Michel ARONICA

En résumé

Entreprises

• Edf - Contract Manager

  Paris 2015 - maintenant

• Steria - Service Delivery Manager

  Paris 2014 - maintenant SNCF: TDS Unix : Support de Production / Déploiement / Gestion du Socle
  Service Delivery Manager
  
  Direction du contrat:
  - Centre de Service à obligation de résultats
  - Organisation et management des équipes
  - Engagements sur le Delivery
  - Gestion du budget
  
  Transformation de la prestation :
  - Mise en place d’une facturation en unités d’œuvre
  - Changement du modèle de delivery (regroupement des équipes, création d’une cellule process etc..)
  - Industrialisation
  
  Environnement :
  - Linux, AIX, Solaris, Oracle, Middleware (CFT, Apache, MQ Series, etc.)
  - 300 applications (DSIT)
  - 2 équipes, 40 collaborateurs
  

• Steria - Service Delivery Manager

  Paris 2010 - 2014 Mission chez IBM/Carrefour:
  Management du forfait d'infogérance à obligation de résultats:
  
  Encadrement de 4 équipes (40 personnes sur Lyon et Paris)
  - BT Unix Level 3: exploitation applicative Web/Flux/EAI
  - BT Windows Decentralisé: exploitation des serveurs de magasins et méca RTX/Flux/traitement
  - Cellule support process: Change management, indicateurs qualité, industrialisation
  - Administration UNIX et Windows
  
  Environnement de production:
  - Exploitation Unix: Machines centralisées (environ 50) $U, Filehub, Nagios, EAI, ETL, JBOSS, Weblogic, Interpel, CTL M et CFT
  - Exploitation Windows: plusieurs centaines de serveur en magasins, $U, Nagios, Interpel
  
  * Management de la Transition, réponse technique et commerciale
  * Responsabilité du Delivery:
  Indicateurs de résultats soumis à pénalités sur les processus incident, changement et métier
  * Accompagnement du client dans la transformation de la production
  * Gestion du budget / foisonnement / rentabilité du contrat
  * Recrutement des équipes, suivi de mission
  * Plan Assurance Qualité / Dossier du contrat d'infogérance

• Steria - Chef de projet - Consultant AMOE - Assistance Manager

  Paris 2004 - 2010 Missions chez EDF:
  Project Manager / déploiements d'envergure
  
  - Projet Poséidon: Pilotage du déploiement de la nouvelle infrastructure bureautique (Vista / Windows 2008 - DFS - SCCM) dans toutes les directions du groupe
  - Projet PIC: Pilotage du déploiement du nouveau SI de la Direction Commerce en Rhône Alpes
  - Projet APR: Pilotage du déploiement de plateaux d'accueil externe de la Direction Commerce
  - Projet SOVEN: Pilotage du déploiement de l'infrastructure bureautique du groupe
  - Projet OITBC: Migration de l'infrastructure SI des centres d'appels de la Branche commerce
  
  Réalisations:
  - Pilotage de l'équipe et suivi du projet
  - Rédaction de notes d'organisation, d'analyses de risques, de plan de management des projets, des plans d'assurance qualité, lettres de mission
  - Reporting hebdomadaire, Communication
  - Organisation des réunions de présentation du projet
  - Backup du chef de projet client
  - Réfèrent méthodologique
  
  Environnement:
  Métiers: Nucléaire, Hydraulique, Ingénieure, Direction Commerce, Services tertiaires
  
  Assistance Manager Steria:
  - Suivi de collaborateurs
  - Entretiens annuels
  - Recrutement, Suivi de mission, Suivi budgétaire des missions en régie
  - Comité de pilotage client

• Steria - Chef de projet - Conseil AMOE

  Paris 2000 - 2004 En mission chez le Groupe Casino
  Ingénieur production - Chef de projet
  
  - Déménagement du SI de la centrale d'achat du Groupe de grande distribution
  - Exploitation des serveurs Windows
  - Mise en œuvre du système de messagerie du groupe
  - Support niveau 3 messagerie

• Steria - Chef de projet - Ingénieur production

  Paris 1998 - 2000 Missions à la SNCF, aux HCL, chez Carrefour
  Ingénieur d'exploitation - Appui au chef de mission
  
  - Backup du chef de mission d'infogérance
  - Reporting de mission
  - Surveillance de 60 serveurs concernant 25 applications (dont 3 stratégiques)
  * Gestion des incidents
  * Traitement ou escalade
  * Reporting
  * Tableaux de bord

Formations

• TELECOM Saint Etienne (Ex IUP GEII Option Telecom De Saint Etienne)

  Saint Etienne 1996 - 1998 ingénieur maître

Réseau

• Bruno LALO

• David POUZOLS

• Emmanuel MARTIGNON

• Frédéric ROUX

• Hicham WIFAQ

• Jean-Christophe GLOPPE

• Laurent BONNEFOY

• Mathilde KRECZANIK

• Sandrine SCHAUL (BOSSU)