Menu

Michel DEVRED

NANTERRE

En résumé

Responsable régional d'agences, Responsable Opérationnel de Compte avec le suivi de plusieurs équipes embarquées en service desk ou en proximité, pilotage de projets régionaux.

Mes compétences :
AIX UNIX
Novell Netware
IBM OS/400
IBM Hardware
HP-UX
HP Hardware
Cisco Switches/Routers

Entreprises

  • SCC FRANCE - Responsable Régional des Opérations Nord - Normandie - Est

    NANTERRE 2011 - maintenant Le Manager a pour mission de relayer la stratégie de l’entreprise, et de s’assurer de sa bonne compréhension et mise en œuvre. Il pilote la performance sur un périmètre dédié en organisant le travail des équipes sous sa responsabilité. Il met en place des plans d’action d’amélioration continue. Il s’engage sur des résultats.
    Activités principales - Diriger une activité
    o Communiquer la vision et porter la stratégie de l’Entreprise ; S’en approprier les enjeux
    o Garantir l’application des règles du jeu
    o Conduire et promouvoir les actions transverses pour développer la qualité du service rendue à nos clients (interne/externe)

    - Manager une équipe
    o Evaluer les performances individuelles et collectives
    o Identifier les axes d’amélioration des collaborateurs
    o Définir et accompagner les plans d’actions définis
    o Initier et participer au recrutement

    - Motiver une équipe
    o Développer la motivation de ses collaborateurs en tenant compte des spécificités individuelles et collectives

    - Produire le résultat
    o Définir les missions et objectifs individuels de façon précise et réaliste
    o Répartir et organiser les activités au sein de son équipe afin d’atteindre les objectifs fixés
    o Définir et mobiliser les moyens/ressources nécessaires à l’activité de son équipe
    o Optimiser les coûts et la productivité.

    - Mesurer / évaluer les résultats
    o Mettre en place un système de mesures et de suivi des résultats
    o Mesurer, communiquer et reconnaitre les résultats individuels et collectifs
  • SCC FRANCE - Resource Manager

    NANTERRE 2009 - 2011
  • Société de services et de distribution - Responsable Régional des Opérations

    2008 - maintenant SCC - Société de services et de distribution d'infrastructure Informatique : Villeneuve d'Ascq
    Pilotage de l'activité services de la région (Nord - Normandie-Est). 120 personnes. Principales missions : relayer la stratégie de l'entreprise, piloter la performance, mise en place de plans d'action d'amélioration continue, engagement sur les résultats. Accompagnements des commerciaux sur les dossiers services. Recrutement CDI, CDD et intérimaires. Pilotage de comptes en tant que ROC.
    Responsable des projets nationaux. En parallèle de la mission de RRO, en charge du recrutement sur les projets. Recrutement interne, externe (intérimaires).
  • SCC FRANCE - Responsable Régional Projets

    NANTERRE 2008 - 2011
  • COMPUTACENTER - Chef de projets

    Roissy-en-France 1998 - 2008 COMPUTACENTER - Société de distribution informatique Villeneuve d'Ascq
    Pilotage de projets nationaux et/ou locaux.
    Ingénieur d'Affaires Services. Mission d'avant-vente sur les dossiers services de la région.
  • ECS - Ingénieur Technico Commercial

    HOERDT CEDEX 1990 - 1998 ECS-ALLIUM - Société de financement informatique Villeneuve d'Ascq
    Mission d'avant-vente et de
    mise en place des solutions proposées.
  • COMPUNOR - Intégrateur

    1987 - 1990 Villeneuve d'Ascq
    Ingénieur Technico Commercial, en charge de
    L'installation, la formation et le suivi des paies et comptabilité
    Clients sur Digital Vax VMS.
  • MEGASOFT - Gérant société informatique

    1985 - 1987 Fonction de commercial.
  • TANDY - Responsable magasin

    1980 - 1985

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :