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Michel HERRERA

TOULOUSE

En résumé

Doté d'une expérience de plus de 10 ans dans le commerce, alliant le contact client, l'écoute, la capacité d'analyse et d'adaptation, le sens du travail en équipe, le partage d'un objectif commun, l'autonomie, le sens de l'effort et un important sens de l'organisation, je me suis attaché à partager ces valeurs tout au long de mon parcours professionnel.

Entreprises

  • Boutique HERMES - Vendeur

    2014 - 2015 • Reconnaître le prescripteur, comprendre ses besoins et lui proposer une solution avantageuse,
    • Présenter et mettre en valeur les produits, les services et l'étique de l'entreprise,
    • Proposer un suivi durable et être résolument tourné vers la fidélisation,
    • Être garant de l'organisation des missions annexes (CRM, SAV, Reporting...).

  • Magasin PRADA Faubourg - Agent de maitrise stock

    2012 - 2014 • Évaluer l'état des stocks, passer les commandes de réapprovisionnement, optimiser le stockage et les quantités,
    • Encadrer les réceptions de marchandises, faire le contrôle qualité/quantité, intégrer les livraisons sur SAP,
    • Organiser les inventaires mensuels et fiscaux, lutter contre les négatifs et la démarque inconnue,
    • Être garant de la bonne tenue du stock et des flux Shop to Shop, retours qualité, E-Commerce, SAV.

  • Boutique BIZZBEE St Catherine - Adjoint de magasin

    2011 - 2012 • Encadrer, former et recruter l'équipe (8 vendeurs) dans un objectif commercial,
    • Développer le CA en s'appuyant sur les indicateurs (CA n-1, Objectif, Tx de fréquentation, Tx de transformation...),
    • Suivre les tâches administrative du point de vente,
    • Être garant de la motivation et de l'esprit d'équipe.

  • Boutique NESPRESSO - Vendeur en charge des stocks

    2006 - 2010

  • Magasin INTERSPORT - Vendeur

    2004 - 2006

Formations

Réseau

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