Mission principale :
Encadrer une équipe de conseillers clients en agence
Organiser, accompagner, animer et contrôler son équipe dans leurs tâches quotidiennes et opérationnelles en vue de l’atteinte des objectifs.
Veiller au bon fonctionnement des activités de l’Espace Client: flux de visite, qualité de l’accueil et de la prise en charge
Superviser les opérations de maintenance de poste informatiques et téléphoniques ( IPhone GSM TELIP )