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Michel LASHERMES

SAINT-ÉTIENNE

En résumé

20 années d'expérience en téléconseil au service de différentes clientèles d'affaires ou grand public.

Mes compétences :
Sang froid
Convivial
Autonomie
Proactivité
Maitrise Amadeus
Analyse des besoins
Accueil physique et téléphonique

Entreprises

  • Globeo Travel - Conseiller voyages d affaires

    2019 - 2020 Gestions des déplacements professionnels de ministères.
    Facturation sur Viaxoft
    Support client Traveldoo

  • Thomas Cook Voyages - Conseiller Voyages d affaires

    2018 - maintenant

  • Media Voyages - Agent de voyage

    2017 - 2018 Gestion billetterie d'affaire et toursime

  • Keepcall - Agent de réservation

    2017 - 2017 Support aux agences de voyages sur les produits NLLES FRONTIERES

  • Borel et Giraudier - Collaborateur

    2016 - 2017 Production contrats habitation et automobiles

  • American Express - Conseiller voyages d'affaires

    RUEIL MALMAISON 2007 - 2016 Conseils et ventes de billetterie pour clientèle affaire. Postes sur plateau affaire puis à domicile.

  • Selectour - Conseiller Voyages

    2007 - 2010

  • Mondial Evasion - Agent de comptoir

    Johannesburg 2005 - 2007 Agent de comptoir - Ventes de produits touristiques en agence (brochure,à la carte,billetterie).

  • Protravel - Conseiller voyages d'affaires

    Saint-Chamond 2000 - 2005 Conseils et ventes de billetterie pour clientèle affaire. Poste sur plateau affaire.

  • Diverses agences - AGENT DE VOYAGES

    1999 - 2016 VOYAGES/TÉLÉTRAVAIL
    Pratique professionnelle
    CONSEILLER VOYAGES D'AFFAIRES/AGENT DE VOYAGES
    DE TOURISME
    Gestion déplacements professionnels d'une clientèle
    affaire/Ventes produits touristiques grand public (voyages sur
    COMPÉTENCES mesures)/Gestions des litiges

  • Foirfouille - Employé libre service

    1995 - 1998 Gestion de divers rayons. Conseils à la clientèle.

  • LA FOIRFOUILLE - EMPLOYÉ LIBRE SERVICE

    castelnau le lez 1995 - 1998 / Accueil physique 11/1995 - 09/1998 : ENSEIGNE BAZAR
    Ecoute Réactivité
    Proactivité Gestion rayons bricolage puis confection : approvisionnement-
    facing- mise en place- conseils à la clientèle
    Autonome

  • Transrivory - Assistant chef de trafic

    1995 - 1995

  • BURTON of London - ENSEIGNE DE PRÊT À PORTER & VENDEUR

    Lognes 1993 - 1995 Suivi de dossiers Vente de prêt porter masculin : mise en rayon conseil à la
    (devis,litiges...) clientèle ouverture/fermeture caisse

    Envie d'apprendre,de
    se former ,

  • BURTON of London - Vendeur prêt à porter

    Lognes 1993 - 1994 Conseils à la clientèle. Tenue de caisse.

  • Groupama - Gestionnaire de sinistres

    Paris 1991 - 1991

Formations

Réseau

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