Mes compétences :
Gestion de projets informatiques
Entreprises
Kern France
- Directeur du service informatique et de l'administration SAV
2010 - maintenant- Gestion des projets informatiques.
- Mise en place de SAP Customer services.
- Gestion du centre d'appels clients.
- Gestion du département pièces détachées.
Kern France
- Responsable du système d'information
2006 - 2010- Méthode et contrôle dans la diffusion de l'information.
- Déploiement et suivi de la structure informatique du groupe.
- Gestion du centre d'appel client.
- Gestion du magasin pièces détachées.
Matériels des arts graphiques
- Instructeur technique
1994 - 2005Instructeur et documentaliste technique dans le département 'service après-vente' d'une société,
spécialisée dans le traitement de la documentation industrielle.
Fonction de support, rédaction de procédures, gestion du planning et projets spéciaux.
Matériels des arts graphiques
- Technicien
1992 - 1993Technicien sur les matériels et programmes de façonnage et de traitement des documents et
enveloppes.
KOBA
- Chef d'équipe
1990 - 1991Chef d'équipe dans une société spécialisée dans l'impression et le routage des relevés cartes
bancaires.
KOBA
- Opérateur laser
1987 - 1989Conducteur d'imprimantes laser industrielles. principalement OCE et Xerox.
