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Michel MOUTIER

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Business
Business planning
Conseil
Direction générale
Expérience Client
Fidélisation
Microsoft CRM
Modélisation
NTIC
Orientation
Orientation client
Planning
Stratégie

Entreprises

  • Customer Only - Fondateur

    maintenant Co-fondateur de Customer Only, conseil en management orienté client. Nous intervenons au niveau stratégique et/ou opérationnel. Performance de la stratégie client, alignement de l'organisation et des processus, transversalité, analyse et exploitation des données CRM, stratégie commerciale...
  • Ad Interactive - Associé

    2005 - 2007 Analyse stratégique du positionnement de l'agence

    Elaboration et vente de nouvelles offres utilisant les nouvelles technologies (ex: Outplacement pour un cabinet de conseil en ressources humaines)

    Développement du portefeuille de clients existants
  • Consultant indépendant - Consultant

    2003 - 2004
  • Agency.com - VP Strategy

    Toulouse 2000 - 2002 Web agency, filiale du groupe Omnicom. Management d'une équipe de consultants chargée de développer le conseil en nouvelles technologies et de réaliser les prestations vendues.
    Parmi celles ci, redéfinition du positionnement de l'ensemble des sites internet d'un groupe bancaire, étude d'opportunité et de faisabilité de l'utilisation des terminaux mobiles dans les contrats IARD pour un grand groupe d'assurance
  • PA Consulting Group - Conultant à manager

    Londres 1991 - 2000 Basé à Paris, j'ai effectué tout mon parcours dans deux practice internationales :
    - "Business transformation" intervenant sur des problématiques de modification de l'organisation (réorganisation, refonte de processus clefs, management du changement)
    - "Strategy and marketing" élaboration et mise en place de stratégies (business unit, stratégie d'entrée, segmentation/positionnement)

    Je suis intervenu pour des entreprises multinationales notamment dans le secteur de l'assurance, et de l'industrie en France, Allemagne, Grande-Bretagne, Benelux
  • Dow Brands - Chef de produit

    1986 - 1991 Chef de produit sur la marque Albal intervenant sur deux gammes, les rouleaux d'aluminium d'abord, puis les produits plastiques (film, barquettes micro-ondes, sacs poubelles)
  • Bénédictine - Chef de produit junior

    1984 - 1986 chef de produit junior intervenant sur les gammes d'alccols blancs (rhum, vodka, gin,...)

Formations

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