Louis Vuitton
- IT Proximity manager - Retail France
Paris2017 - maintenant
Louis Vuitton
- IT Retail
Paris2015 - 2017
Caisse des Dépôts
- Technicien de proximité VIP
PARIS2012 - 2015
Administration des serveurs de messagerie Exchange, BES, MDM pour la Caisse des dépôts et Consignations chez SRID
. Mise en place du projet de renouvellement des terminaux vers Android
. Mise en place du projet de renouvellement de Multifonction
. Mise en place des solutions d’amplification de réseaux cellulaire
. Mise en place des Blackberry 10
- Support VIP Niveau 1 à 3 des directeurs de la Caisse des Dépôts et Consignations
. Maintenance des équipements informatique des sites.
. Installation et configuration de postes de travail, avec les périphériques, accessoires, logiciels bureautique et d'applications spécifiques.
. Déploiement de PC avec la migration des données
. Création/administration des comptes AD, BES, Exchange, MDM
. Gestion/configuration du Parc Mobile (IPhone/BlackBerry/Ipad)
. Gestion des appels utilisateur.
. Assistance et dépannage sur des matériels informatiques (unités centrales, écrans, imprimantes et autres périphériques)
. Paramétrage des éléments
Yves Saint Laurent
- Administrateur Windows/Lotus Support N3/VIP
Paris2010 - 2012Administrateur Windows/Lotus
Support N3/VIP pour Yves Saint Laurent chez Consort NT
. Mise en place du projet de migration de boites mails en Europe
. Mise en place du projet d’archivage du créateur
. Mise en Place du projet de studios photos à Los Angeles
. Administration de serveur de messagerie Lotus, du serveur BES, et serveur d'impression
. Administration Switch Cisco
. Gestion des comptes Active directory
. Installation et configuration des bornes WiFi
Support utilisateurs et VIP Niveau 1 et 2 PC/MAC pour Yves Saint Laurent (Technicien attitré des directeurs artistiques Stefano Pilati et Hedi Slimane) :
. Maintenance des équipements informatique des sites
. Installation et configuration de postes de travail PC et MAC, périphériques et accessoires divers, logiciels bureautique et d'applications spécifiques
. Déploiement de PC avec migration des données
. Configuration de messageries Lotus Notes/Microsoft Outlook.
. Gestion/configuration du Parc Mobile (IPhone/BlackBerry/Ipad)
. Gestion des appels utilisateurs boutiques ainsi que des différents sites français et filiales internationales du groupe
. Assistance et dépannage sur des matériels informatiques (unités centrales, écrans, imprimantes et autres périphériques)
. Paramétrage des éléments
. Mise en place de Procédures
Microsoft
- Technicien Helpdesk N2
Issy-les-Moulineaux.2009 - 2010. Analyse et résolution des problèmes des utilisateurs (Hardware/Software )
. Gestion/Paramétrage des windows mobile phone
. Mise en exploitation des ordinateurs
. Helpdesk niveau 2
. Déploiement Windows 7
SNCF
- Superviseur reseaux
2008 - 2009
. Réseaux : surveillance des différentes architectures réseaux via les outils Spectrum et Océane, supervision MRTG. Maintenance des
systèmes (Boot, Arrêt/Relance de services) suivant plannings ou incidents
. Reporting : mise en place et gestion des différents compte-rendus d’exploitation quotidiens. Gestion des différents incidents ainsi que
réseaux
- Les supports physiques d'interconnexion (câbles téléphoniques, fibres optiques ...)
- Les matériels de transmission ou de communication (modem, serveur ...)
- Les matériels de traitement ou d'exploitation (PC et compatibles, serveur ...)
- Les systèmes d'exploitation (Windows,Linux ....)
- Les applications (traitement de texte, tableur, base de données ...)
AMMB - - L'installation et la mise en service de matériels de bureautique La formation, l'assistance et le conseil au client
- La maintenance des matériels en clientèle et/ou en atelier
- Les modifications et/ou les adaptations des matériels en fonction des prescriptions des constructeurs ou des besoins du client
- La rédaction de compte rendus d'intervention et de documents commerciaux.
