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Michèle GUSTIAUX

POURRIERES

En résumé

Je m'appelle Michèle Gustiaux, j'ai 54 ans, je suis mariée, et j’ai 3 grands enfants. Je suis entrée dans la vie active à l’âge de 17 ans comme apprentie vendeuse. J’ai obtenu mon CAP avec mention étalagiste. J’ai exercé cette profession pendant plus 30 ans donc 18 dans l’entreprise familiale de mon ex-mari.

En 2008 suite à mon divorce j’ai décidé de me reconvertir et j’ai suivi une formation de Secrétaire Assistante Commerciale, à l’AFPA de Quetigny pendant 10 mois. J’ai obtenu mon diplôme ce qui m’a permis de démarrer une nouvelle expérience professionnelle dans le privé et ensuite dans le public.

J'étais contractuelle de bureau depuis 2010 au sein des services du rectorat de DIJON, j’ai assumé successivement des missions d’adjoint administratif dans différentes divisions.

Aujourd'hui pour des raisons personnelles, je suis installée dans le VAR et je souhaite mettre en œuvre mes expériences, apporter mes connaissances dans le domaine bureautique et informatique. Continuer à renforcer mes compétences dans des domaines d'activité divers.

Mes compétences :
Accueil physique et téléphonique
Gestion du personnel
Secrétariat
Relations clients
Relations Publiques
Archivage
Gestion administrative
Bureautique
Gestion de la relation client
Microsoft Word
Microsoft Office

Entreprises

  • rectorat de Dijon - Agent administratif

    2010 - 2017 J’ai travaillé au rectorat de Dijon dans divers services en tant que contractuelle de bureau. Ces 5 dernières années, j’étais affectée à la Division des Ressources Humaines au bureau du chômage. J’étais, chargée de l’étude et le calcul des dossiers d’aide au retour à l’emploi des agents contractuels et fonctionnaire privé d’emploi. J’assurais également leur indemnisation et le suivi de leur dossier, ainsi que l’accueil physique et téléphonique. A ce titre, je gérais un fichier de 350 personnes. J’étais amenée aussi à effectuer, d’autres tâches administratives, comme, du secrétariat, de la correspondance et de l'archivage.

    Aussi grâce à cette expérience, je sais organiser les priorités, j'oriente toujours mon travail afin de répondre rapidement aux attentes du poste qui m'a été confié. Je suis très rigoureuse en ce qui concerne l’application des procédures. Ma connaissance du milieu bureautique et la parfaite maîtrise de l’outil informatique, me permet aujourd’hui de remplir toutes les conditions pour gérer cette fonction.

    Déterminée et investie dans mon travail, j’ai acquis des compétences en matière de gestion de personnel. En qualités relationnelles, j'ai l'habitude de travailler de manière autonome, mais j'apprécie aussi le travail en équipe. Ma forte capacité d’adaptation a pu ainsi développer mon sens du contact. L’écoute et la communication me permettent d'instaurer un climat de confiance, mais également d'établir d'excellentes relations avec une clientèle diverse.

  • GAEC AUBRY - Vendeuse en horticulture

    1991 - 2008 Gestion des commandes,
    Relation clientèle ventes et services après-vente,
    Elaboration de la culture (semis, bouturage…)

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