Michelle KOHLI

En résumé

Entreprises

• Kuoni Travelclub et Kuoni Croisières - Acccompagnatrice

  2014 - maintenant - Accompagnement de groupes francophones de 7 à 30 personnes

• Amadeus Marketing SA - Formatrice

  2008 - 2016 - Préparation administrative des cours et suivi : suivi des inscriptions sur un outil internet interne à Amadeus, inscription manuelle de certains apprenants, traitements des emails (demandes d’inscription ou d’information) relatifs aux cours
  - Elaboration du matériel de cours, corrections des manuels
  - Cours de réservations (vol, hôtel et voiture) et billetterie
  - Présentation des nouveautés du système aux agences de voyages
  - Préparation de cours à la carte (sur mesure) en français et en anglais
  - Floorwalking aux agences de voyages migrant sur le nouveau système ou ayant un problème précis sur un sujet déterminant
  - Evaluation du cours de 3 jours (conversion) avec épreuve de cas
  - Evaluation des cours avec feedback à remplir à la fin des cours
  - Préparation et animation de cours virtuels de 45 à 90 minutes
  
  
  - Préparation administrative des cours et suivi : suivi des inscriptions
  sur un outil internet interne à Amadeus, inscription manuelle de
  certains apprenants, traitements des emails (demandes d'inscription
  ou d'information) relatifs aux cours
  - Elaboration du matériel de cours, corrections des manuels ;
  - Cours de réservations (vol, hôtel et voiture) et billetterie ;
  - Présentation des nouveautés du système aux agences de voyages ;
  - Préparation de cours à la carte (sur mesure) en français et en anglais
  - Floorwalking aux agences de voyages migrant sur le nouveau
  système ou ayant un problème précis sur un sujet déterminant
  - Evaluation du cours de 3 jours (conversion) avec épreuve de cas ;
  - Evaluation des cours avec feedback à remplir à la fin des cours ;
  - Préparation et animation de cours virtuels de 45 à 90 minutes

• MJM CARAIBES - Directrice générale

  2006 - 2017 - Création de l’entreprise et développement du site internet
  - Négociation avec les fournisseurs, marketing et publicité
  - Elaboration de voyages sur mesure
  - Vente directe et aux agences de voyages
  - Remplacement en agence de voyages (2015 à 2016 chez Etoile Polaire, et 6 semaines plein temps de février à mars 2017 chez Médecins sans frontières)
  

• MJM - Directrice générale, FREELANCE

  Paris 2006 - maintenant - Création de l'entreprise et développement du site internet ;
  - Négociation avec les fournisseurs, marketing et ventes ;
  - Participation aux salons internationaux (ITB, WTM) ;
  - Elaboration de voyages sur mesure ;
  - Remplacement en agence de voyages (2015 à 2016 chez Etoile
  Polaire, et 6 semaines plein temps de février à mars 2017 chez
  Médecins sans frontières)
  - Cours Amadeus en France et Suisse romande, privé et aux sociétés
  sur différents sujets (hôtels, voitures, air, tarification)
  

• MJM CARAIBES - Directrice générale

  2006 - maintenant MJM Caraïbes organise et réalise les voyages, déplacements et réunions dans toutes les îles des Caraïbes. Séjour en hôtel de charme, résidence hôtelière ou complexe hôtelier tout compris, croisières en paquebot, catamaran ou monocoque, îles combinées, mariage, etc. Nous sommes spécialistes de toute la région des Caraïbes pour n'importe quelle activité.

• Amadeus Marketing SA - Sales Executive

  2002 - 2003 Acquisition de nouveaux client et gestion des comptes clients

• Airlinecenter - Directrice régionale des ventes

  1999 - 2005 - Supervision d'un bureau de 2 employées et formation d'une apprentie ;
  - Visites d'agences de voyages et réunions avec les fournisseurs

• Carlson Wagonlit Travel - Agente de voyages

  Boulogne-Billancourt 1999 - 1999 - Préparation de voyages privés et d’affaires

• American Express - Agente de voyages

  RUEIL MALMAISON 1993 - 1998 - Préparation de voyages privés et d’affaires

• Swiss World Airways - Agente de réservation

  1990 - 1992 - Réservation et émission de billets d'avion sur différents systèmes

• EL AL Israel Airlines - Agente de réservation

  1988 - 1990 - Réservation et émission de billets d'avion sur différents systèmes

• Omega Travel - Agente de voyages

  1986 - 1987 - Préparation de voyages privés et d'affaires ,

• Avis Location de Voitures - Hôtesse

  1985 - 1986 Réservation et émission de contrats de location sur ordinateur

Formations

• Équivalence (Genève)

  Genève 2014 - 2014 certificat
  
  Certificat du module 1 (BFFA-M1) Brevet fédéral de formateur d’adultes
  

• Technologia (Montréal)

  Montréal 2011 - 2011 Cours de Formation
  
  Formation de formateur

• GDS Fares (Genève)

  Genève 2011 - 2011 Diplôme avec mention de GDS Fares and Ticketing Amadeus, IATA,

• OPFC (Genève)

  Genève 2001 - 2001 Certificat
  
  - Cours de formation d’apprentis

• IATA (Genève)

  Genève 1989 - 1992 Cours de base et avancé
  
  Diplôme d'agent de voyages IATA, cours de base et avancé

• ITHQ (Montréal)

  Montréal 1982 - 1985 Diplôme d'études collégiales
  
  Diplôme d’études collégiales, techniques touristiques ITHQ

• Ecole Secondaire (Granby)

  Granby 1977 - 1982 Diplôme d'études secondaires

Réseau

• Cedrix JENASTE

• Chafino Marin STEPHANIE

• Kévin ALLARD

• Mapi_/)_ FAURE*

• Robert INGELAERE