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Mickaël CADET

UNCHAIR

En résumé

Actuellement responsable du service informatique au siège parisien de la coopérative EK France (réseau de détaillants en arts de la table et culinaire), je suis notamment chargé du développement des technologies de l’information et de la communication au sein de cette structure. À ce poste, j’ai pu mettre en place un certain nombre d’outils de gestion, de reporting et de fidélisation de clientèle. En lien avec la direction, les adhérents et les prestataires, cette mission menée depuis plusieurs années avec mon équipe est très enrichissante.
Mon parcours atypique met en évidence mon profil, ma capacité d’adaptation, mon implication et mon envie de relever les challenges, avec un champ de compétences qui s’étend du commerce à l’informatique et au marketing.

Mes compétences :
Gestion de projet
Management
Ingénierie de formation
Gestion de la relation client
Fidélisation client
Cross canal
Support informatique
NTIC

Entreprises

  • EK-FRANCE SARL - Responsable Informatique et technologies de l'information

    2003 - maintenant TIC et service informatique de 3 personnes chez EK-France (Groupement coopératif de 150 détaillants, leader européen en arts de la table, ustensiles de cuisine, décoration : enseignes Ambiance & Styles, Culinarion, Cercle-T, situé à Nanterre 92).
    Gestion du service de Hotline des logiciels de gestion commerciale préconisés par la centrale (XLSOFT - Nantes)
    Chef de projet développement du logiciel de gestion commerciale : Assure la bonne adéquation entre le logiciel de gestion des magasins (stocks - fidélité clients) et leurs besoins (interface entre les magasins et les prestataires informatiques : validation et suivi des demandes d'améliorations ou d'évolutions).
    Qualification et interface des prestataires informatiques.
    Organisation de sessions de formation (informatique, gestion de stocks).
    Mise en place et suivi de bases de données et de connaissances pour améliorer la performance des points de vente (reporting, portail de communication, CRM consommateurs).
    Gestion et suivi de la conception, administration des sites internet des enseignes (Ambiance & Styles, Culinarion, Cerlce-T) et autres campagnes d'emailing (coordination des différentes actions en interne et avec les adhérents, pour la mise à jour des sites).
    Définition et suivi de la stratégie omnicanal (réseaux sociaux, internet, magasins) et de la fidélité clients (marketing direct, emailings

  • Carrefour - Manager de rayon

    Massy 2003 - 2003 Manager de rayon au sein du groupe Carrefour dans l’enseigne Champion.
    Gestion des équipes et des rayons

  • Guy Degrenne - Responsable des ventes

    VIRE 2002 - 2003 Guy Degrenne (leader européen des arts de la table - Vire, Calvados) : gestion et organisation du corner Guy Degrenne au Printemps de Reims. Développement du chiffre d'affaires de près de 15% durant cette période.

  • Printemps - Conseiller clientèle & assistant

    Paris 2002 - 2002 Reims. Conseiller clientèle Carte Printemps, assistant Boutique Blanche (listes de mariage) au Printemps de Reims. Mise en place de la gestion nationale des listes « Printemps à Deux » sur 2 mois

  • FROMOND - Aide comptable & vendeur

    1996 - 1999 vendeur responsable de l'équipe de vente aux Éts Fromond
    Informatisation de la gestion des stocks et formation du personnel.

  • FROMOND - Assistant de gestion, responsable adjoint

    1996 - 2002 Assistant de gestion, responsable adjoint aux Établissements Fromond, commerce spécialisé en arts de la table, listes de mariage, cadeaux (septembre 1999 à juillet 2002). Au cours de cette période : mise en place du référencement et de la politique merchandising de l'enseigne Ambiance & Styles. Animation du point de vente et d'une équipe de 5 personnes. Préparation et passation de commandes d'achat.

  • Éts Fromond - Vendeur

    1996 - 1996 Vente, mise en rayon, merchandising

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