Mes compétences :
Stratégie digitale
Management
CRM
Business Intelligence
DMS
Entreprises
Datafirst
- Responsable commercial France
Lyon2014 - maintenant• Management d’une équipe de 8 personnes composée de 5 Ingénieurs Commerciaux, 1 Commercial Grands Comptes et deux assistantes.
• Développement du CA récurrent (atteinte des objectifs souvent dépassés, 80% du CA de l’entreprise est réalisé dorénavant sous forme de récurrence)
• Mise en place d’une force commerciale dédiée DOM TOM (Leader)
• Commercialisation d’une nouvelle offre complète de digitalisation (DMS – CRM – Web –Business Intelligence)
• Organisation des campagnes commerciales
• Recrutement des Ingénieurs commerciaux
Lyon2011 - 2013• Animation et gestion d’une équipe de 4 Ingénieurs Commerciaux en charge du portefeuille client.
• Développement du CA client (objectifs atteints)
• Accompagnement terrain
• Suivi des Grands Comptes
Datafirst
- Ingénieur Commercial
Lyon2007 - 2010• Suivi des Grands Comptes
• Elevage et prospection
• Objectifs toujours atteints voir dépassés
• Accompagnement des Ingénieurs Commerciaux
Datafirst
- Ingénieur Produits
Lyon2003 - 2006• En charge de valider les nouvelles versions DMS et CRM
• Demande d’évolutions et correctifs en lien avec le développement
• Création des packs de base et procédures de déploiement
• Formation des consultants
• Assistance niveau 3
• Missions avant-vente (démonstration produits, DMS, CRM….) en clientèle et chez les constructeurs
Datafirst
- Consultant Logiciel
Lyon1998 - 2002• Consultant DMS-CRM-Comptabilité (Formation, paramétrage et installation)
• Certification Sage obtenue sur l’ensemble de la gamme Ligne 100
• Assistance téléphonique
