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Mickaël DUPONT

LOOS

En résumé

Après une expérience de 2 ans en tant qu'ingénieur d'application Diagast sur la France et l'export, j'ai évolué vers le poste de responsable des départements support de nos réseaux de distribution à l'export.
Mon activité consiste à suivre et à accompagner nos distributeurs dans les missions d'intégration de nos automates: De la formation jusqu'au contrôle d'application de nos méthodes et produits.

Mes compétences :
Animateur
Automation
Biology
Biomédical
Hématologie
Immuno hématologie
Ingénieur d'application
Manager
Médical

Entreprises

  • Diagast - Chef de projet R&D

    LOOS 2013 - maintenant

  • Diagast - Responsable support applicatif France et International

    LOOS 2012 - 2013 -Management d'une équipe de 12 ingénieurs.
    -En charge du service support France et International
    -En charge de la production et de l'assemblage des systèmes

  • Diagast - Responsable support applicatif international

    LOOS 2011 - 2012 -Management de 2 ingénieurs d’application
    -Responsable du support du parc automate à l’international
    -Développement du suivi des évaluations systèmes
    -Optimisation en consommation réactifs de la base installée
    -Gestion du parc automate installé à l’international
    -Suivi des services supports des réseaux de distribution
    -Création et développement du programme de formation ingénieur
    -Création et développement d’une application web de traçabilité et suivi des incidents

  • Diagast - Ingénieur d'application

    LOOS 2006 - 2008 -Reponsable de l'ensemble des taches orientées client : Installation, Configuration, Formation, et suivi de l'instrument.

    -Support technique à la force de vente : Démonstration et présentations.

    -Formations en interne (Distributeurs pour l'international).

    -Participation à la politique de développement du service : Améliorations des outils existants, développement de nouveaux outils.

  • Normand informatique - Ingénieur support et validation

    2003 - 2006 Projet international (Beckman Coulter - ABX)

    -Etude des spécifications, rédaction des scénarios et procédures de test
    -Gestion des anomalies
    -Etude des spécifications, rédaction des scénarios et procédures de test
    -Rédaction des documents et rapports
    -Participation en tant que consultant dans la mise en production sur sites sensibles en Europe

Formations

Réseau

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