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Mickael TARDIF

Saint-Ouen

En résumé

Après avoir travaillé en tant qu'analyste programmeur, je me suis dirigé vers des fonctions de support technique, avant de parfaire ma connaissance fonctionnelle des produits d'assurance IARD, au sein d'une équipe de support fonctionnel

Mes compétences :
Analyste fonctionnel
Basic
IARD
Microsoft Visual Basic
Shell
Tuxedo

Entreprises

  • GFI - Analyste Fonctionnel de Niveau 2

    Saint-Ouen 2009 - maintenant - Support fonctionnel de niveau 2 pour les produits IARD : Auto, Santé, MRH et Prévoyance.
    - Création et suivi des incidents sous l'outil de gestion INFRA
    - Force de proposition de solutions de contournement à destination du réseau

    Communication et dialogue auprès des directions métiers, des problèmes fonctionnels connus.

    Développement d'outils interne en Visual Basic et ACCESS

  • GFI - Gestionnaire produit

    Saint-Ouen 2008 - 2009 Pour le projet de Nouvelle Offre Auto :
    - Rédaction des spécifications fonctionnelles et des règles de gestion des produits,
    - Paramétrage des coquilles d'accueil des produits santé,
    - Participation aux réunions de validations de ces documents.
    La partie paramétrage a été réalisée à l'aide d'un outil développé en interne

  • GFI - Gestionnaire produit

    Saint-Ouen 2007 - 2008 Suite à la fusion de 2 compagnies d'assurances, au sein du projet de migration des produits santé :
    - Rédaction des spécifications fonctionnelles et des règles de gestion des produits,
    - Paramétrage des coquilles d'accueil des produits santé,
    - Participation aux réunions de validations de ces documents.
    La partie paramétrage a été réalisée à l'aide d'un outil développé en interne

  • ESR - Analyste support technique

    Courbevoie 2006 - 2007 Développement et mise à jour des éléments techniques, de shell, listenener et de serveur de services TUXEDO.
    Support aux développeursdans un environnement windows et HP-UX, support des outils de tests, écriture de normes de développement Langages C Shell, ksh, Visual Basic, et Cobol

  • IBM Rational - Technical Support Engineer

    Bois-Colombes 2004 - 2005 Support technique de niveau 2 et 3 du produit IBM rational Clearquest
    Environnement Windows, HP-UX et distribution linux. Interaction avec des bases de données ACCESS, Oracle et SQL Server, et les langages Visual Basic et Perl.
    Rédaction de technotes et participation à l'équipe LAB (mise à disposition d'environnements de test)

  • GIE SESAM Vitale - Technicien Développement Maintenance

    2002 - 2004 Mise à jour d’outils de certification et de qualification de de fichiers pour personnalisation de cartes vitale.
    Développement d'un outil de personnalisation
    Développement d'un outil d'analyse de carte en retour terrain.
    Langages Visual Basic et C++

Formations

Réseau

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