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Mikaël FERRER

Tremblay-en-France

En résumé

Ingénieur aéronautique spécialisé en Opérations Aéroportuaires et Aériennes.

Expériences dans un contexte stratégique axé sur :
- la performance opérationnelle,
- l'excellence du service aux clients,
- le développement de l'entreprise et de ses collaborateurs,
- l'évolution des organisations.

Entreprises

  • Aéroports de Paris - Responsable Exploitation Aéroportuaire

    Tremblay-en-France 2014 - maintenant Responsable du Poste de Commandement Intégré du Terminal Orly Sud.

    Management de 4 groupes de travail (50 personnes) qui ont pour mission commune d'assurer la supervision opérationnelle du Terminal en H24. L'activité garantit également, aux clients, la continuité et qualité de service des installations.

    Pilotage de plusieurs démarches afin de répondre aux exigences des clients opérationnels :
    - évolution des méthodes de travail,
    - amélioration de la qualité de vie au travail,
    - maintien et développement des compétences des salariés,
    - réalisation d'actions sur la relation client,
    - utilisation de nouvelles technologies.

  • Aéroports de Paris - Chargé de mission Exploitation aéroportuaire

    Tremblay-en-France 2011 - 2014 Pacours Vivier Cadre Exploitation

    Réalisation de 3 missions sur les aéroports d'Orly et de Roissy-Charles de Gaulle

    1) Préparation de la saison été 2012 - Ingénierie d'exploitation du Terminal Orly Sud
    - Etude de l'adéquation trafic - ressources aéroportuaires,
    - Affectation des compagnies aériennes,
    - Création et pilotage des actions spécifiques à la hausse de trafic,
    - Contribution à d'autres projets de robustesse en lien avec les compagnies,
    - Intérim du responsable d'activité pendant 2 mois.

    2) Mise en place d'une organisation CDM (Collaborative Decision Making) sur les Terminaux 1 et 3 de Roissy-Charles de Gaulle. Chef de projet.
    - Organisation collaborative entre ADP, les compagnies aériennes et la Police aux Frontières. Basée sur le partage d'informations et le pilotage collaboratif, dans un objectif de performance opérationnelle en situations nominales et dégradées,
    - Définition des missions et outils nécessaires avec les partenaires,
    - Modélisation d'un synoptique de supervision et anticipation opérationnelle,
    - Lancement de la mise en service progressive et formation des équipes.

    3) Responsable du PCI du Terminal Orly Sud
    - Management de l'activité opérationnelle. Poursuite de la mission en prise de poste.

  • Aéroports de Paris - Stagiaire Sécurité et capacités des postes avion de l'aéroport Paris-Orly

    Tremblay-en-France 2011 - 2011 Révision des capacités des postes avions de l'aéroport Paris-Orly

     Mise à jour, suivi et diffusion du Manuel d’Exploitation de l’aéroport
     Etude et révision des stationnements avion sur les 151 postes de la plateforme
     Amélioration de la sécurité sur les aires de trafic et maintien de la certification aéroportuaire (SGS)
     Collaboration avec les compagnies aériennes, les assistants en escale et la DGAC

Formations

  • Embry-Riddle Aeronautical University (Daytona Beach Florida)

    Daytona Beach Florida 2010 - 2010 Spécialisation en Airports/Airlines Operations & Management.

  • Ecole Nationale De L'Aviation Civile

    Toulouse 2008 - 2010 IENAC 08T

    Diplômé en Septembre 2011.

Réseau

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