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Mikaël PIETREQUIN

Paris

En résumé

Compétences informatiques :
Langages maîtrisés : langage C/C++, VB.net, Java, C#.net, PHP, JavaScript, PL/SQL, SQL
Systèmes d’exploitation : Windows, Unix,Windows Server 2008
Réseaux : Ethernet, Wi-Fi,
Base de configuration : routeur CISCO, switch Baystack, switch Alcatel Omnistack 6200,switch ALLIED TELESIS
Serveurs : Apache, Mysql, Samba, Mail
Bases de données : MySQL, SQL Server, Oracle10g
Sécurité : certificats électronique, configuration pare-feu et par filtrage, proxy, NAT

Compétences relationnelles :
Relation clientèle, empathie, connaissance des méthodes de management.

Compétences dans la téléphonie :
Installation des livebox pro, installation d’un Centrex, installation téléphone VOIP Alcatel OMNIPCX Office R7, Adept O.BOX

Mes compétences :
Télécommunications
Voix sur IP
IP
Informatique
Cisco

Entreprises

  • Orange Business Service - Technicien Telecom

    Paris 2010 - maintenant => Prise en charge des appels des Techniciens FT et des partenaires pour la partie téléphonie.
    => Pilotage de la mise en service de la partie TOIP sur les agences BNP Paribas
    => Portage sur la partie IP du NDI et des SDA des agences
    => Qualification des incidents suite à la mise en service.
    => Troubleshooting sur les éléments actifs du réseau (CPE, DSLAM, Switch, IP)
  • France Telecom - Technicien d'intervention client en entreprise

    Paris 2009 - maintenant Missions : - Apprendre le métier de technicien d'intervention client en entreprise.
    - Installer des solutions d'auto-commutateur en téléphonie classique et sur IP chez les clients
    - Installer des solutions de VOIP/TOIP en ADSL et SDSL.

Formations

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