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Miquel GOUARRE

ORDINO

En résumé

We are looking for technological innovation startup projects and for investors in seed projects.

Mes compétences :
Informatique
Telecom
business

Entreprises

  • TOTIDEA SL - CIO

    maintenant http://www.totidea.com

  • TOTIDEA, SL - CIO

    maintenant http://www.totidea.com

  • Andorra Telecom SAU - NIU Manager

    2016 - maintenant NIU Manager
    NIU is a startup incubator and acelerator in Andorra
    http://www.niu.ad

  • Andorra Telecom SAU - Customer Experience Expert

    2016 - maintenant

  • Andorra Telecom - Project Manager & Architect

    2013 - 2016

  • Andorra Telecom - Responsable TSS Tecnica de Sistemas y Servicios

    2008 - maintenant Responsable de la gestión del servicio de tecnica de sistema y servicios

  • Serveis de Telecomunicacion d'Andorra STA - Responsable de explotacion, TSS

    2006 - 2008 - Gestion de los equipos de trabajo (17 personas).
    - Responsable de los administradores de:
    Base de datos : Oracle 8,9i i 10G RAC ASM (en implantacion) i SQL Server 2000 (3 administradores) 60 Bases de datos (2 Data Warehouse, 1 GIS : Oracle 9i spatial).
    Servidores Wintel (4 administradores i un operador) Aprox. 120 servidores.
    Servidores Unix (4 administradores) : Linux RedHad, HP-UX, Sun Solaris. Aprox. 80 Servidores.
    Aplicaciones (5 administradores): Geneva (facturacion) – Fusionworks (mediacion) – Vitria (EAI) – Siebel (CRM) – J.D.Edwards (ERP) – Cognos – Business Objects (Reporting) – Remedy (Travel Ticketing) – Supervision (Netcool – Infovista – HP OVO) – Oracle 9iAS – Inventario/activacion TELCO – GIS.

    - Responsable (proprietario) de los procesos ITIL del departamento de sistemas:
    Gestion de problemas.
    Gestion de cambios.
    Gestion de pases a producion.
    Gestion de configuraciones.

    - Responsable de explotacion de:
    Data Center : es un centro de « hosting » y de « housing » para clientes com los bancos o Govern.
    Departamento de sistemas.
    Salas tecnicas.
    correo nacional : @andorra.ad y corporativo @sta.ad i @e.sta.ad.
    Portal corporativo y intranet www.sta.ad.
    Webs de Govern : www.govern.ad, www.mobilitat.ad, http://www.capdegovern.ad/ ...

    - Coordinacion e implantacion del sistema de guardias del departamento (Enero 2007).

    - Jefe del proyecto MIGRA10G : Migracion de las Bases de dades hacia Oracle 10G RAC ASM. Inicio Junio 2007 fin enero 2008.
    Objectivo : Incrementar la fiabilitat de las bases de datos Oracle centralizando las en una plataforma tecnologica con alta disponibilidad y escalabilidad.

    - Proyecto 07P64 : Ingenieria de la arquitectura de los sistemas de informacion. Inicio febrero 2007 - fin enero 2008.
    Consiste en la reorganizacion de la integralidad de la arquitectura de los sistemas productivos y preproductivos con el objectivo de optimizar los recursos, rebajar los costes, incrementar la disponibilidad y agilizar el mantenimiento.

    - Jefe de proyecto 07P65 : Backup Corporativo Multi Plataforma. Inicio Abril 2007 - fin octubre 2007.
    Objetivo : Centralizar todos los « backups » de la empresa en una unica plataforma tecnologica para optimizar la fiabilitat, los costes, la gestion y el mantenimiento.

    - Reorganizacion del servicio de explotacion a partir de los modelos ITIL.

    - Creacion de un plan de contingencia de los servicios IT.

    - Implantacion de los procesos ITIL (en curso)

    - Creacion de un plan de explotacion (en curso)

    - Gestion de los contratos de mantenimiento y de soporte con los distintos proveedores.

  • Andorra Telecom - SOM - STA - Serveis de Telecomunicacions d'Andorra - Responsable de service TSS

    2006 - 2012 - Gestion des équipes de travail (17 personnes).
    - Responsable des administrateurs de:
    Base de donnés : Oracle 8,9i i 10G RAC ASM i SQL Server 2000 (3 administrateurs) 60 Base de donnés (2 Data Warehouse, 1 GIS : Oracle 9i spatial).
    Serveurs Wintel (4 administrateurs i un operateur) Aprox. 120 Serveurs.
    Serveurs Unix (4 administrateurs) : Linux RedHad, HP-UX, Sun Solaris. Aprox. 80 Serveurs.
    Aplications (5 administrateurs): Geneva (facturation) – Fusionworks (mediation) – Vitria (EAI) – Siebel (CRM) – J.D.Edwards (ERP) – Cognos – Business Objects (Reporting) – Remedy (Trouble Ticketing -CMDB) – Supervision (Netcool – Infovista – HP OVO) – Oracle 9iAS – Inventaire/activation TELCO – GIS…

    - Responsable des procès ITIL du departement de systemes:
    Gestion des problèmes.
    Gestion des changements.
    Gestion des mises en production.
    Gestion de la configuration.

    - Responsable d’exploitation du:
    Data Center : c'est un centre de « hosting » et de « housing » pour des clients comme les banques ou Govern (Gouvernement d’Andorre).
    Département de systèmes.
    Sales techniques.
    courrier national : @andorra.ad et corporatif @sta.ad et @e.sta.ad.
    Portal corporatif, intranet www.sta.ad.
    Webs de Govern : www.govern.ad, www.mobilitat.ad, www.capdegovern.ad/ ...

    - Coordination et implantation des gardes qui s’externalisaient dans le passé (depuis Janvier 2007).

    - Projet Galileo: Migration de l'ERP JDEdwards Oneworld Xe a EnterpriseOne 8.12. Juin 2008 - février 2009.

    - Projet MIGRA10G : Migration des Bases de données à Oracle 10G RAC ASM. Juin 2007 - Janvier 2008.
    Objectif : Augmenter la fiabilité des bases de données Oracle en les centralisant sur une plateforme technologique à haute disponibilité.

    - Projet 07P64 : Ingénierie de l’architecture des systèmes d’information. Février 2007 - novembre 2007.
    Objectif : Réorganiser l’intégralité de l’architecture des systèmes productifs pour optimiser les ressources, réduire les coûts de maintenance, augmenter la disponibilité.

    - Projet 07P65 : Backup Corporatif Multi Plateforme. Avril 2007 - octobre 2007.
    Objectif : Centraliser tous les « backups » de l’entreprise sur une seule plateforme technologique pour optimiser la fiabilité, les coûts, la gestion et la maintenance. 
    - Réorganisation du service d’exploitation a partir des modèles ITIL.
    - Redéfinition des postes de travail.
    - Création d’un plan de contingence des services IT.
    - Implantation des procès ITIL:
    Gestion d’incidences.
    Gestion de problèmes.
    Gestion des changements.
    Gestion des mises en production.
    Gestion de la configuration.
    Gestion de la capacité.
    Gestion de la disponibilité.
    Gestion de la continuité des services IT.
    Gestion de niveaux de services (SLA).
    - Gestion des contrats de maintenance et de support.

  • Algorismes - CEO

    2003 - 2009

  • Serveis de Telecomunicacions d'Andorra - Responsable de servicio de aplicaciones corporativas

    2003 - 2006

  • STA - Serveis de Telecomunicacions d'Andorra - Responsable de service corporatif

    2003 - 2006 Responsable des équipes de développement et de maintenance de:

    - ERP (JDEdwards Oneword Xe et SQL server) 6 personnes. Support aux utilisateurs, gestion de la demande.

    - Data warehouse (Business Objects et DDBB Oracle 9i) 6 personnes: BSC, Gestion de KPIs, gestion de la demande…

    - MiddleWare (Infopump) 2 personnes.
    - Gestion de RRHH (GPCN de API). 1 personne.
    - Dynasight : BSC.
    - Gestion des incidences, testing des nouveaux développements.

    Chef de projet:
    Projet IxI: "Informes per institucions":

    Implantation d’un programme de gestion et génération de reporting légal pour les demandes juridiques.

    Projet EGP: "Eina de Gestió Pressupostaria" (Cognos):
    L’EGP est un outil multidimentionnel utilisé pour la gestion, l'elaboration et le suivi du budget annuel.

  • ARIANE II BELGIUM SA – (Groupe SOGETI - TRANSICIEL) - Analyste programmeur

    2000 - 2003

  • ARIANE II - Analista programador

    2000 - 2003

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