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Mira GAARENSTROOM

bordeaux

En résumé

Responsable Service Clients / ADV avec une forte expérience internationale et commerciale, je suis à la recherche d'un nouveau défi dans une entreprise dynamique. Je suis trilingue français-anglais-néerlandais tout en maîtrisant aussi l'allemand.

Mes compétences :
Service client
Suivi commercial et administratif
Reporting
Gestion du stress
Gestion de projet
Développement commercial
Commercial export
Facturation
Administration des ventes
Commerce international
Management
Développement international
Communication événementielle
Marketing
Evénementiel
Evènementiel et logistique
Export
Français
Allemand
Anglais
Traduction anglais français
Néerlandais
Travail en équipe
Esprit d'équipe
Lotus Notes
Thunderbird
Microsoft Outlook
Outlook Express
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Office
OpenOffice
Microsoft Word
Sage

Entreprises

  • GRETA (PACA - Antenne Sisteron) - Formatrice

    bordeaux 2016 - maintenant Formations diverses, ETAPS, TP Tertiaire, TP Vendeur au sein du réseau GRETA - département 04.
  • Eurosilicone SAS - Responsable de ventes et d’accès au marché

    Apt 2014 - 2016 Gestion de tous les aspects de la relation commerciale avec des distributeurs, des cliniques, des chirurgiens plasticiens et des hôpitaux en Europe. Gestion des dossiers d’entrée sur le marché en zones EU, EMEA, Russia, CIS et APAC (contrats, tarifs, enregistrement, accords commerciaux). Gestion de projets marketing internationaux et organisation d’évènements, congrès et workshops partout en Europe.
  • Eurosilicone S.A.S. - Responsable Service Clients

    2008 - 2013 Gestion d’une équipe de 5 assistants commerciaux. Traitement des commandes et demandes de 90 distributeurs à l’étranger, de 250 clients français et les demandes des équipes commerciales. Collaboration avec les départements QA/RA, Logistique/Expéditions, Finances/Comptabilité, Planning/Production, Marketing et Commercial. Gestion des contrats transports.
  • Eurosilicone SAS - Assistante Commerciale

    Apt 2005 - 2008 Gestion d’un portefeuille de 50 distributeurs : traitement des commandes, facturation, suivi des règlements, SAV, écoute client. Congrès en France et à l’étranger. Remplacement du responsable ADV en cas d’absence.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :