Menu

Mkaddem SAMIRA

CASABLANCA

En résumé

Je suis à la recherche d'un emploi fort et porteur d'avenir, Durant mes dix ans d'expérience en tant que responsable des achats et stocks, j'ai pu approfondir mes connaissances et mes facultés relationnelles ; mon sens de la communication et de l'organisation constituent également des atouts importants pour assumer avec succès la charge de gestion qui m’était confiée.

Mes compétences :
Comptabilité générale
Microsoft Excel
Montage des ordinateurs et HDD externes
Microsoft Word
Base de données
Gestion des stocks
Microsoft PowerPoint
Gestion d’équipe
Gestion de la relation client
Adaptabilité et polyvalence
Sens de l'initiative
Achats responsables

Entreprises

  • DATA Plus - Assistante du responsable SAV

    2011 - maintenant Réception des appels téléphoniques et renseignement des clients, Saisie, gestion et suivi des entrées-sorties, Planification des réparations et des interventions, Codification des nouveaux clients et mise à jour des fiches produits, Organisation de mailings, Rédaction des courriers, des rapports, des comptes rendus et des tableaux de bord des interventions

  • DBM Maroc - Responsable du stock et gestion des achats

    2007 - 2011 Gestion et optimisation d’une politique qualité cohérente avec la stratégie d’achat de l’entreprise, organisation des réunions régulières pour déterminer le degré d’efficacité du système de management, Homologation et évaluation des fournisseurs selon les normes ISO9001, gestion des produits périssables et la garantie de leur vente, suivi des états des stocks et détermination des besoins (quatre dépôts), codifications des produits, établissement des bons de commandes fournisseurs, des tableaux comparatifs, des bons d’échanges SAV, établir un planning inventaire et veiller à son exécution dans les délais respectifs et les conditions convenables

  • DBM Maroc - Responsable du stock et du SAV fournisseur

    2004 - 2006 Stock : Gestion et validation des entrées-sorties du stock (trois dépôts), Gestion des inventaires (tournants et complets), contrôle réception, planification des ordres de montage au service production et suivi de leur exécution, contrôle des livraisons, gestion d’équipe (10 personnes) pour assurer le conditionnement, le classement, le rangement, l’étiquetage puis l’expédition de marchandises
    SAV : suivi des réclamations et retour clients, validation des échanges SAV, traitement des retours RMA, assurer le classement et l’étiquetage des produits par fournisseur, contact des fournisseurs pour valider la conformité des échanges, assurer l’emballage et le conditionnement des produits, préparer les listes de colisage, veiller à la reception des produits échangés dans les meilleurs délais et a la conformité des envoies/réceptions

  • DBM Maroc - Responsable de livraison

    2001 - 2004 Suivi du stock, des commandes et des ventes des grandes surfaces, Contact avec les chefs de rayon et de département, proposition et planification des commandes, planification des réunions et des formations des revendeurs sur les nouveaux produits, suivi des anomalies,
    Planification des livraisons internes et externes, saisi des bons de livraison, facturation, et suivi des factures client et dépôt aux grandes surfaces, gestion et optimisation des ressources matérielles et humaines pour satisfaction et fidélisation de la clientèle, gestion des réclamations des clients

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Pas de contact professionnel

Annuaire des membres :