Modérateur INTERNET

Le rôle d'un modérateur est de modérer le forum d'un site internet (généralement communautaire), d'une communauté ou d'une discussion. Les modérateurs régulent les commentaires et effacent les messages qui n'ont pas leur place sur le site / le forum, soit parce qu'ils contreviennent à la loi, soit parce qu'ils enfreignent les règles explicites ou implicites du site.

Le modérateur efface les messages d'insulte ou de diffamation, ceux à caractère raciste ou incitant à la violence ou à la haine. Un modérateur se doit d'être impartial dans le débat, de tempérer son opinion personnelle afin qu'elle n'entache pas son jugement, et de rappeler à l'ordre les participants hors-sujet ou irrespectueux.

La plupart du temps, les sites ont une « charte » que le modérateur doit faire respecter et qui l'aide à savoir ce qu'il doit sanctionner. Avant d'avoir le rôle de censurer, un modérateur a un rôle de présence afin de dissuader les membres de commettre des abus.

Il existe aussi des modérateurs professionnels. Le travail, invisible pour le grand public, de ces modérateurs professionnels de commentaires, a été notamment mis en lumière dans un article par deux maîtres de conférences en Sciences de l'Information et de la Communication1.