Missions :
• Téléphonie IP, convergence Voix/Données, VoIP, ToIP, Communications Unifiées Cisco.
• Proposer la stratégie et les designs pour les infrastructures permettant la mise en œuvre des services autour de la voix, et des communications unifiées
• Définir et valider les solutions techniques du périmètre, en fonction des besoins des utilisateurs et de ces contraintes
• Orienter et conseiller le client, pour ce qui est de l’évaluation, recommandation et aide aux choix techniques des solutions Communications Unifiées
• Accompagner le commercial en charge du client jusqu'au closing « étude de cahier des charges, chiffrage, détermination de la solution et rédaction de la réponse, soutenance des solutions »
• La prise en charge de l’installation des équipements chez les clients.
• Le transfert de compétences auprès du client (opérationnels, exploitants).
• Le support à la résolution des incidents d’exploitation de niveau 1,2 et 3
Mes compétences :
• CQS-Cisco Foundation Express Design speciali
• Cisco IP Telephony design specialist
CCNA
CCNA Voice
IP Unified Communications Express Specialist
Cisco Unity Support Specialist
CS-CIPTOS
CCNP Voice