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Mohamed Ali HAMMAMI

CITÉ EL KHADRA

En résumé

Business Consulting/ Organisation, Gouvernance, Stratégie, re-engineering des processus de gestion,
processus & procédures, Gestion des projets, AMOA, PMO, Droit, Développement RH ...

Mes compétences :
Partenaires sociaux
Conseil
Management
Droit du travail
Stratégie et Gouvernance
Audit organisationnel
Gestion des ressources humaines
AMOA, PMO
Re-engineering des processus & manuel de procédure

Entreprises

  • PROWAY Consulting - Consultant Sénior & Manager

    2012 - maintenant Missionné auprès des entreprises et différents organismes, afin de participer à l'amélioration de leur fonctionnement dans un domaine en particulier, en encadrant une équipe de consultants et en gérant la relation client.

  • Proway Group - Responsable de Ligne de Sces RH & de Formation

    2011 - 2012

  • Planet Tunisie - Responsable RH

    2009 - 2010

  • Téléperformance Tunisie - Responsable d'Unité Fonctionnelle (Qualité & Expertise)

    Asnières sur Seine 2007 - 2009
    Animer le dispositif de suivi de la qualité de la prestation
    Encadrer, animer, former et manager l’équipe des chargés de qualité & des experts

  • Téléperformance Tunisie - Responsable d'équipe opérationnelle

    Asnières sur Seine 2005 - 2007 Activité Commerciale prestation de service pour le compte des FAI:CEGETEL & N9UF Telecom

  • TRANSAF (PME) - Attaché de direction

    2001 - 2004

Formations

  • Formations Continues (Tunis)

    Tunis 2009 - maintenant
    - ITIL Foundation
    - Processus & Procédures
    - ISO 9001
    - NF Service client (Normes Françaises services clients)
    - Management des Équipes (Best practices)
    - La formation CEFE (Création d'Entreprises et Formation d'Entrepreneurs)

  • Faculté De Droit Et Des Sciences Politiques De Tunis (Tunis)

    Tunis 1996 - 2000 Maîtrise
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