Mohamed ARKAM

En résumé

Entreprises

• Institut Galilée - Ingénieur étude et développement

  maintenant

• SFR - Recette , Validation, Test Facturation ARBOR ,SEPA

  2013 - 2015 MOE : Recette/Validation Arbor
  
  Projet : Arbor Grand Public Fixe/ Facturation -
  Contexte du projet :
  Dans le cadre du suivi de la facturation des clients Grand Public Fixe , responsable du suivi de la qualification et la validation des évolutions et des anomalies dans l'équipe de facturation SFR Grand Public Fixe sur le progiciel de facturation ARBOR qui s'appuie sur le logiciel KENAN FX version 11.7 (Arbor)
  
  Contributions :
  
  * Responsable de la recette facturation et valorisation du trafic fixe et internet des clients SFR grand public sur le progiciel ARBOR (Kenan/BP)
  * En charge des domaines Valorisation, Facturation, Paiement et Recouvrement
  * Réception et validation des livrables développés par la TMA SOPRA
  * Installation des livrables sur les plateformes d'intégration et en Pré-Production
  * Elaboration des scénarios de tests et la stratégie de test
  * Création des jeux de données associées
  * Créations des cahiers de recette ;
  * Exécution des tests et analyses fonctionnelles des résultats
  * Dispache et reporting des anomalies sur l'outil Mantis et JIRA
  * Suivi des plannings de résolution des anomalies ;
  * Relance et clôtures des incidents ;
  * Validation du périmètre de la MEP (versions à installer en Production) avec la TMA SOPRA
  * Validation et recette du projet européen SEPA (Single Euro Payments Area) l'espace de paiement en euro unifié pour la zone euro
  * Vérification/Validation du bon fonctionnement des prélèvements automatiques, des remboursements, des rejets de paiement et de virement dans le cadre du projet SEPA
  * Création des fichiers de rejet de prélèvement (flux entrant)
  * Analyse des fichiers de remise de prélèvement en banque SDD (flux sortant)
  * Lancer les demandes de virement (fichiers de virement SCT dans le carde de SEPA )
  * Lire les lignes de détails dans les fichiers CFONB dans le cadre du projet SEPA
  * Recette et validation du projet Dépôt de Garantie (Rapprochement bancaires, Remboursement, Collecte, Compta)
  * Recette du catalogues SFR (1500 offres) dans le cadre du projet TVA 2014 à 20% et 10% ;
  * Développer des scripts SQL, Ksh d'automatisation et d'optimisation pour le traitement de masse (facturation, demande de prélèvement automatique, édition de factures...)
  * Interface entre les déférentes entités : Tma Sopra ,MOE EAI , chef de projet Arbor
  
  Environnement :
  Windows , UNIX, ,ARBOR KENAN FX version 11.7, Oracle 10g ,SQL ,PL/SQL, Ksh, XML, Mantis,
  JIRA, Filezila , putty , VTom,Toad 11.6, SEPA, CFONB, PAIN

• ASTEK - Test sur des applications mobiles

  Boulogne-Billancourt 2012 - 2012 * PROJET AU FORFAIT TRA (TEST RECETTE APPLICATIVE)
  Projets : Analyse fonctionnelle sur le projet TRA et validation de plusieurs projets pour déférent clients : Orange, Pages Jaunes, Société générale
  
  Contributions :
  
  * Réception des différents besoins de la part des clients ;
  * Expression détaillée des besoins ;
  * Etude des différentes solutions de TRA (Test Recette Applicative)
  * Définir les exigences de chaque application (Orange TV, Pages jaunes ) et les introduire dans l'outil Matelo
  * Modélisation des solutions sur le logiciel Matelo ;
  * Développement des fonctions sur le progiciel Eggplant ;
  * Prendre les capture d'image sur l'outil Eggplant de l'application Orange TV sur Smartphone ;
  * Génération des plans de tests et recettes ;
  * Rédaction d'un rapport pour répondre aux appels d'offres des clients ;
  Environnement :
  Windows , UNIX, Matelo, Talend, Eggplant, SQL ,PL SQL

• Orange - Maitrise d'œuvre

  Paris 2010 - 2012 Arcueil (94) - Maitrise d'œuvre MOE de l'application ECIM :
  Projet : - Paramétrage des offres tarifaires Internet Orange :
  Contexte du projet :
  En sein de l'équipe ECIM (eCare Internet et Multimédia) responsable du paramétrage des offres internet Orange en utilisant l'outil eCIM Configurator , développé par Orange qui permets la gestion et le paramétrage de toutes les offres internet vendues sur le portail web de la boutique Orange Internet .
  
  Contributions :
  
  * Participer au chiffrage des items de chaque offre tarifaire avec les équipes MOA et Métiers/Marketing
  * Pilotage du paramétrage de certaines offres tarifaires
  * Analyse de la demande fournie par la MOA et rédaction du dossier d'analyse et de conception
  * Modélisation /Conception /Créations des nouvelles offres internet et options sur l'application Ecare Internet Multimédia ECIM sur le portail Orange.fr
  * Paramétrage des offres tarifaires dans l'applicatif eTac (moteur de règle propriétaires)
  * Gestion de versions entre les déférentes mises en productions
  * Création /Gestion des comptes clients sur PARSIFAL (PeopleSoft CRM)
  * Développent des scripts pour l'extraction des listes clients selon le besoin du métier et MOA
  * Exécutions des tests unitaires après le paramétrage des items avant la recette MOA
  * Correction des anomalies remontées par l'équipe Recette /Qualif
  * Participation à des mises en production et tests unitaires pendant les astreintes
  * Reproduire et corriger les anomalies de production sur les plateformes de test
  * Référent de l'équipe MOA pour les études de faisabilité et d'impacts des items catalogue
  * Force de proposition pour l'élaboration de scénarios de replis permettant la réalisation d'item complexes
  * Étude, qualification et intégration via paramétrage des modules Java fourni par l'intégrateur
  * Évolution et mise en place des patchs après la mise en production ;

Formations

• Institut Galilée

  Villetaneeuse 2008 - 2009 Master
  
  : Master 1 Image, Réseaux, Télécom et Multimédia (

• Institut Galilée

  Villetaneuse 2007 - 2008 Master 2
  
  : Master 2 Informatique Option Réseaux et Multimédia (

Réseau

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