Plus de 10 ans d’expérience dans le domaine de support technique.
Compétences Managériales :
Gestion d’équipe, Formation initiale et intégration, Formation continue, établissement de plans d’action, Prise en charge du lancement des nouveaux projets... ;
Compétences Techniques :
Administration Office 365, Support Administrateur Office 365, Support Utilisateurs Office 365, Délégation d’administration, Migration vers Office 365, Power BI, Lync , PowerShell, SharePoint Designer...
Bonne approche des techniques de management et bonne qualification pédagogique ;
Capacité confirmée d’animation de réunions, formations et stages d’équipes spécialisées et forte aptitude d’adaptation aux situations d’urgence et hors du commun.
Mes compétences :
Support technique
Management
Formation
Microsoft Office
Relations clients