Consultant Senior auprès de Plusieurs grands comptes
- Gestion de projet et conduite de changement
- Négociation des contrats
- Pilotage des fournisseurs
- Schémas directeurs
- Amélioration des processus
- Participation à la définition des modèles économiques des services SI destinés aux utilisateurs
- Gestion de crise
- Rédaction de livrables: cahier des charges, appel d'offre, convention de service, contrat client
- Réponse aux appels d'offres de refonte des services télécoms de ses partenaires
Quelques projets:
- Accompagnement à la mise en place de la solution ToIP avancée dans un centre de crise
- Accompagnement à toutes les phases de conduite de changement des services IT
- Gestion de projets internationaux
- Externalisation de service desk
- Extension des services IT à l'international
- Mise en place des processus de commande / approvisionnement/déploiement/recette/mise en exploitation
- Analyse des risques et audit
Mes compétences :
Management d'équipe
Gestion de projet
Conduite de changement
Gestion de crise
Gouvernance IT
Pas de formation renseignée