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Mohamed GAALOUL

Tunis

En résumé

Responsable technique et commercial département VI et ce, pour Mercedes Trucks, Mercedes Vans, Mitsubishi Motors et Fuso.

Mes compétences :
connaissances techniques
Commercialisation des produits techniques
Techniques de vente

Entreprises

  • Le Moteur - Responsable technique et commerciale

    Tunis 2010 - maintenant Missions
    • Au niveau de l’activité Véhicules Neufs
    - Etude du marché notamment sur le plan technique
    -Configuration des véhicules pour stock (Mercedes, Mitsubishi et Fuso)
    - Commenter avec le client, déterminer son besoin et configurer le véhicule spécial qui répond à ses exigences.
    - Suivie des étapes de production avec le constructeur et informer en temps réel le service transit
    - Convaincre les clients à connaissances techniques avancées et ce, en montrant les atouts de notre produit comparaison faite à se qui est proposé par la concurrence.
    - Préparation des dossiers techniques d’homologation routière pour l’Agence de Transport Terrestre
    - Contribuer à l’élaboration du budget et des objectifs commerciaux
    -
    -
    • Au niveau de l’activité après vente (uniquement Mitsubishi)
    - Aider le chef d’atelier pour cerner les pannes sous couverture garantie constructeur (connaissances approfondies sur le « service Policy & Warranty Procedure Manual » de Mitsubishi)
    -Préparation des demandes de remboursement des frais de réparation sous titre de garantie (WSC, PQR…)
    - Suivre et discuter avec le constructeur les défauts et les pannes sujets de répétition (via PQR, GSIS, e-mail…)
    - Conseillé pour le service pièce de rechange : les nouvelles références de remplacement, les changements mineurs sur les prochains arrivages des véhicules du même modèle, les nouveaux modèles… (Via CAPS/ASA, GSIS, Extranet Mitsubishi…) et ce, pour une gestion de stock pièces optimisée.
    - Faire le planning des formations avec le constructeur

  • SOCOOPEC - Responsable technique et commerciale

    Tunis 2007 - 2010

  • OMC Internationale - Attaché commercial

    2006 - 2007

Formations

  • Institut Supérieur De Comptabilité Et D'Administration Des Entreprises (ISCAE) (Tunis)

    Tunis 1999 - 2003 Niveau troisième cycle expertise comptable.

Réseau

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