Casablanca
Plus de 10 ans d'expériences réussies dans la gestion de la relation client pour de grands comptes . Expériences concrétisées dans des contextes de croissance soutenue et de structuration du métier.
Esprit managérial développé à travers des missions de recrutement, de formation, de qualité, de gestion d'équipe.
Compétences
Management et gestion d'équipe, Communication, Gestion Formation, Gestion Qualité, Formation Middle Management,
Spécialisations : Management d'équipe
Management de la performance
Orienté satisfaction Client & amélioration en continue
Gestion de Projets (ramp-up / ramp-down)
Forcast & Planification
Workforce Management
Management des conflits
Management des risques
