Mohamed MEJJATI

En résumé

Entreprises

• GRAND STADE - Assistant Manager

  2012 - maintenant Accueillir, conseiller les clients, présenter la carte et susciter la vente, enregistrer les commandes,
  Organiser la répartition des tâches au sein du personnel,
  Approvisionner et gérer les fournitures nécessaires au service,
  Gestion de la caisse, approvisionnement,
  Mise en place d’un reporting pour le manager.
  

• SFR - Chargé de clientèle

  2011 - 2012 Assurer le service client en réceptionnant les appels d’utilisateurs confrontés à des pannes informatiques de connexion internet.

• KFC - Assistant Manager

  2008 - 2011 Accueillir, conseiller les clients, présenter la carte et susciter la vente, enregistrer les commandes,
  Organiser la répartition des tâches au sein du personnel de salle,
  Approvisionner et gérer les fournitures nécessaires au service,
  Gestion de la caisse, approvisionnement,
  Mise en place d’un reporting pour le manager
  

• HARRYLAND - Vendeur

  2007 - 2007 Accueillir, conseiller, assister les clients,
  Responsabilité du magasin,
  Réception de colis,
  Encaissement,
  Mise en valeur des vitrines,
  Ouverture et fermeture du magasin.
  

• EUROTELEPHONE pour DAMART - Chargé de clientèle

  2005 - 2006 Accueillir, conseiller, apporter une réponse personnalisée et assistance des clients par téléphone,
  Traitement de leur commande, suivi de dossier, traitement de réclamations,
  Assurer le suivi, la gestion et la fidélisation des comptes clients,
  Optimiser chaque appel par un acte de vente adapté au client,
  Détecter les besoins, performance commerciale
  

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Sannaa EL MAAROUFI ELIDRISSI