Mes compétences :
Analyse financière
Consolidations
Relais management
Sieges
Entreprises
Mercedes Benz Financial Services
- Chargé de clientèle
MONTIGNY-LE-BRETONNEUX2015 - maintenant
CONSO GE MONEY BANK
- CHARGE DE CLIENTELE SENIOR
2000 - 2015RELATION CLIENTS
- Gérer, fidéliser et développer portefeuille clients ;
- Conseiller et accompagner les clients sur la gestion de leur trésorerie ;
- Garantir l'atteinte des objectifs commerciaux en exploitant différentes
sources et opérations commerciales (appels entrants, sortants et emails)
environ 60 appels/jour, taux d'abandon moins de 5% et 40 courriers traités.
- Vendre des produits et services adaptés aux besoins des clients ;
- Gestion des sinistres automobiles ;
- Relais management, coaching, attentif à l'évolution des collaborateurs
ANALYSE DE CREDIT
- Analyser en profondeur les demandes de crédits particuliers et entreprises ;
- Etude détaillée de la structure et des risques de crédit, étude financière ;
- Appréciation des risques et acceptation de dossiers de crédits ;
- Vérifier la conformité du dossier en fonction des directives du Siège ;
- Vérification cohérence des informations sur les prêts ;
- Prise de garantie
RECOUVREMENT
- Suivi des créances en cours, 93% d'objectif atteint ;
- Négocier avec le débiteur la solution la plus appropriée dans le cadre de la
politique de recouvrement
- Lancer les actions de recouvrement amiables et/ou judiciaires ;
- Mandater le cas échéant nos avocats et suivre les procédures judiciaires ,
BANQUE CORTAL
- GESTIONNAIRE PORTEFEUILLE CLIENTS
1998 - 1998Réception clientèle et conseil/ gestion des appels entrants, sortants et emails
BANQUE NATIXIS
- GESTIONNAIRE DE CREDIT PARTICULIERS
1998 - 2000GESTIONNAIRE DE CREDIT PARTICULIERS BANQUE NATIXIS - Suivi des garanties hypothécaires
- Inscription et radiation des hypothèques ,
BANQUE POSTALE
- CONSEILLER FINANCIER
1997 - 1997CONSEILLER FINANCIER - Téléconseiller, gestion des comptes CCP
- Gérer, fidéliser et développer les relations commerciales
BANQUE NATIONALE D'ALGERIE
- CHARGE D'ETUDES - CHEF DE SECTION
1985 - 1993Gestion, analyse et montage des dossiers crédit entreprises ;
- Présentation des dossiers de crédit au Comité ;
- Statistiques : Consolidation des comptes Investissements et exploitation ;
- Suivi des états des risques : Rapprochement des comptes investissements
FORMATION
