Mohamed-Tahar KHIREDDINE

En résumé

Entreprises

• Jems Group - BNP PARIBAS - Support informatique

  Neuilly-sur-Seine 2017 - 2019  Le support technique sur les applications métiers (Bloomberg, Reuters…)
  messagerie, mobiles, bureautiques, etc…
   La gestion des incidents systèmes et réseaux de niveau 2 des utilisateurs (Via
  ServiceNow)
   Traitement des incidents VIP.
   Les remontées d’incidents de production et gestion avec les équipes de
  niveau 3 (réseaux LAN, WAN et flux, sécurité, market data, serveurs NT,
  sauvegarde…)
   Le déploiement et de l’administration de solutions mobile (iPad/iPhone)
   Gestion des utilisateurs et des postes via l’outils d’administration SMS /
  SCCM et reporting sur les incidents récurrents
   Suivi de tout matériel informatique : réceptions, montages, installation,
  configurations, tests, maintenance, migrations, montées de versions,
  déploiements, prévisions de remplacement et déménagement.
   Assistance et formation aux utilisateurs: Internet, messagerie et accès distant
   Prise en Main A Distance avec Goverlan
   Administration des comptes utilisateurs dans Active Di

• Proservia Manpowergroup Solutions - Technicien système et réseau

  CARQUEFOU 2017 - 2017 Support Local au Poste de travail Groupe PSA
  -Résolutions des incidents softwares et hardwares au poste de travail
  et SMARTPHONE.
  -Traitement des incidents VIP.
  -Gestion du parc informatique.
  -Déploiements des solutions matérielles et logicielles.
  -Préparation et attribution de poste de travail, de mobile.
  -Accueil des utilisateurs dans les locaux du support au poste.
  -Attribution d’accès aux données logiques et aux applications.
  -Mise à jour des bases référentielles sur le poste de travail et des incidents.

• Collège Moulin - Technicien & Assistant en informatique

  2014 - 2016 Assistant en informatique, Collège Moulin des Près, 09/2014 - 08/2016
  * Maintenance des ordinateurs du collège
  * Intégration et mise en production de nouvelles applications ;
  * Diagnostiques des incidents et mise en œuvre correctives : logiciels et
  matériels
  * Installation et configurations des logiciels sur les postes clients ;
  * Sensibilisation des utilisateurs à la culture de la sécurité. ;
  * Environnement technique : Windows 2000/XP/7/8, Ubuntu (Scribe),Pack
  Office 2003/2007, OpenOffice

• Amira-Net - Animateur du cyber

  2011 - 2014 * Responsable de la mise en route d'un cyber café
  * Gestion de Pfsense (Pare-feu) ;
  * Installation des systèmes d'exploitation, sauvegarde et restauration des images
  systèmes
  * Administration des ventes

• STB ELBARAKA - Agent de maintenance en informatique

  2009 - 2011 Agent de maintenance en informatique,
  * Agent de maintenance des micro-ordinateurs
  * Gestion des parefeux Mikrotik et Pfsense et imprimante

• Dépannage informatique - Vente et maintenance en informatique

  Athènes 2007 - 2009 Vente et maintenance en informatique, Dépannage informatique
  * Accueillir les clients, réparer des ordinateurs de bureau ou des ordinateurs
  portables, réparer les pannes, conseiller les clients sur le matériel

Formations

• Université Mohamed Khider De Biskra (Biskra)

  Biskra 2004 - 2007 DUT en informatique
  
  * Programmation / Systèmes d'exploitation /Architecture et réseaux. ;
  * Infographie, développement d'un jeu en utilisant OpenGL. ;
  * GPAO et I.A

Réseau

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