Mes compétences :
Gestion d'équipes
Recouvrement de créances
Recouvrement Judiciaire
Gestion des risques
Entreprises
Groupe Label'Vie
- RESPONSABLE RECOUVREMENT CENTRAL
2013 - maintenantPETRA MANAGEMENT (Best Real Estate Gestion) filiale du groupe Label'vie
Responsable Recouvrement Central
* Piloter l'activité du recouvrement groupe ;
* Etablir et améliorer les processus recouvrement ;
* Etablir les objectifs de recouvrement et calcul des KPI ;
* respect strict de la procédure de recouvrement des créances ;
* Gérer l'équipe des responsables opérationnelles au niveau des différents
centre
* Maintenir un contact privilégié avec les créanciers ;
* Suivre et relancer les clients pour la collecte des créances pour atteindre les
objectifs de collecte fixés.
* Analyser les comptes clients et faire un suivi des factures non échues afin
d'assurer leurs paiements à la date d'échéance
* Traiter les réclamations clients / facturation ;
* Effectuer des visites clients pour des conciliations de comptes et
recouvrement
* Suivre les dossiers contentieux de la société.
L'orientation des dossiers en procédure, négociation et arrangement avec
les débiteurs,
* La rédaction des courriers juridiques (sommation, assignation amiable),
Entreprise Marocaine de Travaux
- Responsable recouvrement
Casablanca2011 - 2013Responsable recouvrement
* Recouvrement des créances des marchés publics ;
* Mettre en œuvre la procédure judiciaire de recouvrement ;
* Maintenir un contact privilégié avec les créanciers ;
* Atteindre les objectifs de recouvrement déterminés. ;
* L'orientation des dossiers en procédure, négociation et arrangement avec
les débiteurs,
* La rédaction des courriers juridiques (sommation, assignation amiable) ;
* Assurer le suivi des dossières en collaboration avec des interlocuteurs
internes (responsable opérationnels) et externe (avocat, huissier, notaire,
etc....)
Entreprise Maghrébine des Médias
- Responsable des Marchés
2010 - 2011* Recouvrement des dossiers marché public ;
* Prospection des marchés publics à forte valeur ajoutée et y répondre
conformément avec un meilleur rapport qualité prix
* Assurer le suivi de la mise en oeuvre des projets attribués ;
* Constituer les dossiers de réponse aux appels d'offres publics ;
* Elaboration et communication des documents de suivi commercial et ;
* comptable. ;
* Etudier des cahiers de charge, (cautionnements, documents à fournir,
délais, pénalités, ...)
Rent A Car
- Responsable d'agence
PARIS2009 - 2010* Responsable d'un fond de commerce et de la commercialisation quotidienne
des produits
* Concrétisation des objectifs assignés ;
* Elaboration et communication des documents de suivi commercial et
comptable.
* Prospection et fidélisation des clients existants
* Etablir des actions quotidiennes et ponctuelles de développement
commercial
* Ecoute du marché et communication des informations ;
* Responsable de la formation et de la gestion d'équipe
Suzuki
- Conseiller commercial
TRAPPES2008 - 2008* commercialisation quotidienne des modèles Suzuki ;
* Prospection et fidélisation des clients existants ;
* Concrétisation des objectifs assignés ;
* Veiller sur la qualité de l'accueil et de service ;
* Garantir une bonne image de marque ;
* Ecoute du marché et communication des informations ;
* Etablir des actions quotidiennes et ponctuelles de développement
commercial
WAFACASH
- Responsable d'agence
Casablanca2001 - 2008-Responsable d’un fond de commerce et de la commercialisation
quotidienne des produits
-Concrétisation des objectifs assignés
- Elaboration et communication des documents de suivi commercial et
comptable.
-Prospection et fidélisation des clients
-Etablir des actions quotidiennes et ponctuelles de développement
Commercial
-veille concurrentielle
- Responsable de la formation et de la gestion d’équipe
-Gagnant de la médaille d’or au challenge de la qualité de service mystery shopping.
Formations
British Center (Casablanca)
Casablanca2009 - 2010
Université Cadi Ayyad (Faculté Des Sciences Juridiques, Économiques Et Sociales) (Marrakech)
Marrakech2000 - 2001Licence en sciences économiques
option : gestion de l'entreprise
juridiques et sociales de
Lycée KACHKAT (Youssoufia)
Youssoufia1996 - 1997Baccalauréat en sciences expérimentales