Mes compétences :
Études marketing
Étude de marché
Microsoft Access
Données IMS
Microsoft Excel
Visual Basic
QlickView
Microsoft Office 2010
Sphinx
SPSS Statistics
Études statistiques
SQL
SPAD
Base de données GERS
Entreprises
Merck Serono
- Chargée d'études Marketing
Lyon2013 - maintenant- Élaboration et mise à jour de tableaux de bord pour le suivi des ventes et des primes pour des produits sur les marchés de l’oncologie, la fertilité et la pharmacie
- Extractions, traitements et analyses des données de ventes, des investissements promotionnels et des prescriptions des médecins
- Cartographies sectorielles des différents marchés
April
- Chargée d'études statistiques
LYON Cedex 032012 - 2013- Extractions et analyses des données clients, produits, sinistres et primes
- Mise en place et suivi de reportings
- Projet de fiabilisation des échanges de données avec les partenaires
- Etudes des résiliations du portefeuille clients
April
- Chargée d'études Marketing
LYON Cedex 032012 - 2012- Recueil, traitement et analyse de données qualitatives et quantitatives
- Projet de segmentation de la clientèle
- Benchmark sur les moyens d’optimiser la multi-détention
- Recommandations et rédactions de rapports d’études
2011 - 2011Projet Institut Confluences : Revaloriser l'industrie en Rhône-Alpes :
- Recensement des différents organismes qui font des études et/ou de la recherche sur le thème de l’industrie en Rhône-Alpes
- Élaboration et administration d’un questionnaire auprès des directeurs des organismes
- Identification des enseignants/chercheurs, formations et travaux en lien avec la thématique
- Analyse des données et rédaction d’un rapport
Téléperformance
- Téléactrice
Asnières sur Seine2010 - 2010Appels entrants au service client de SFR :
- Gestion des demandes des clients
- Conseil et vente
Mairie de Rillieux-la-Pape
- Chargée d'études Marketing
2009 - 2009- Enquête sur la perception des différents moyens de communication de la Municipalité
- Réalisation d’une étude qualitative : entretien de groupe sur le « guide pratique » de la ville
- Réalisation d'une étude quantitative : élaboration, administration et analyse d’un questionnaire
- Rédaction de rapports d'études et préconisations
C&A
- Vendeuse
Paris2008 - 2008- Vente et conseil clientèle
- Inventaires