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Mokhtar MENZER

Paris

En résumé

Mon profil a été en dents de scie dans le sens où je suis passé par plusieurs expériences professionnelles allant de créateur d'entreprise à responsable de service client dans une grande entreprise de maintenance bureautique et informatique pour le compte de constructeurs de renommés internationale.Suite aux différents rachats de mes précédentes entreprises et à des restructurations, je suis aujourd'hui sur le terrain. Sur le terrain comme technicien de maintenance informatique. Cette diversité de compétences acquises grâce aux opportunités saisies et à une reconnaissance et confiance de mes managers.Mon parcours me permet d'être polyvalent dans différents postes, techniques, administratifs, management, suivi de projets...Une réelle adaptation aux différents postes occupés comme depuis environ 3 ans maintenant en tant que chargé d'affaire opérationnel sur la région PACA et Alsace/Lorraine dans le domaine de la fibre optique, raccordement client sur les secteurs PACA/Gironde
Le passé n'a pas changé mais sert à construire l'avenir et c'est pour cette raison que j'ai intégré l'entreprise "Install'réseaux" afin de la développer depuis 2017.

Mes compétences :
Commerciale
Création
Curiosité
Développement durable
Esprit d'équipe
Gestion administrative
Gestion administrative et commerciale
Management
Microsoft Technologies
Nouvelles technologies
Technicité

Entreprises

  • Solutions 30 - Chargé d'affaire opérationnel

    Paris 2012 - maintenant Gestion opérationnel de 85 techniciens FTTH raccordement clients "Orange, Free et Bouygues
    répartis sur les départements 06 04 05 13 26 83 84
    Gestion et optimisation des plannings
    Suivi indicateurs qualités
    Suivi des "low performers" et mise en place de plan d'action
    Suivi et gestion du matériel ex:"POUS" "Scaler"
    Relation client DO
    Audit qualité
    Formation
  • Solutions 30 - Animateur réseau

    Paris 2010 - 2012 Gestion administrative et financière d'une entité du groupe, 50 salariés
    Démarrage et suivi de nouveaux partenaires
    Support technique Print, retails,
    Support et suivi de l'application des process partenaires
    Expert Samsung "Samservices"
  • UPS - Superviseur

    Plaisir 2002 - 2010 Gestion des régions Rhône Alpes/PACA 28 personnes
    Gestion de planning
    Gestion administrative
    Gestion Logistique
    Gestion technique
    Relation clients
    Gestion sous traitants
  • Maintenon - Responsable Service Client

    1999 - 2001 Création de l'agence
    Gestion administrative et financière de l'agence
    Recrutement
    Management d'une équipe de 28 techniciens de maintenance informatique
    Relation clients
    Démarrage et suivi de projets informatiques(logistique, ressource humaine, administratif, et financier)
  • Micro Services - Gérant

    1996 - 1998 Création d'entreprise
    Gestion commerciale
    Gestion administrative
    Gestion financière
    Gestion du personnel

Formations