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Monique OGER

Issy-les-Moulineaux

En résumé

Mes compétences :
Business Intelligence
Budgets & Budgeting
Customer Relationship Management
Agile Methodology
Microsoft Office 365

Entreprises

  • SODEXO - DIRECTEUR DE PROJETS

    Issy-les-Moulineaux 2001 - maintenant PROJET DE PLATEFORME COLLABORATIVE GROUPE
    - Budget annuel d'1M EUR ; équipe de 9 personnes
    - Plan de déploiement à 4 ans : 90 000 utilisateurs connectés
    - Benchmark de l'outil de réseau collaboratif
    - Déploiement par méthode agile itérative
    - Organisation de l'accompagnement des ambassadeurs s
    - Migration de la plateforme Jive à Microsoft Office 365

    Résultats : Augmentation de la réactivité sur les réponses aux appels d'offres internationaux (10%) ; Consolidation des savoir -faire ; Réduction des coûts de fonctionnement (30%)

    PROJET DE GESTION DE LA RELATION CLIENT GROUPE
    - Budget annuel d'8M EUR ; équipe de 15 personnes
    - Définition du plan de déploiement à 5 ans : 4 000 utilisateurs, avec ajustement intégré des coûts.
    - Intégration du projet dans l'écosystème informatique
    - Négociation des contrats

    Résultats : Gestion du processus de la relation client permettant un suivi des contrats et opérations dans 80 pays.

    GESTION DU DEPARTEMENT DECISIONNEL FRANCE-EUROPE
    - Budget annuel d'1M EUR ; équipe de 15 personnes
    - Création du département Business Intelligence (SID) pour les domaines Finance, Ressources Humaines, Achats et Stratégie
    - Ouverture du Décisionnel aux entités opérationnelles
    - Ouverture à l'Europe des domaines Finance et Achats
    - Accompagnement des utilisateurs ( formations )

    Résultats : Fiabilisation, consolidation et suivi des indicateurs clés, en France et en Europe, pour chaque site.

    PROJET DE CALCUL DU PURCHASING INCOME POUR LES ACHATS INTERNATIONAUX
    - Budget de 500K EUR ; équipe de 5 personnes
    - Assistance à la définition du cahier des charges
    - Négociation des contrats
    - Définition d'une solution adaptative par pays

    Résultats : Fiabilisation du calcul des marges arrières permettant aux acheteurs de réajuster leurs actions auprès des fournisseurs
  • Sodexo - Directeur de Projets

    Issy-les-Moulineaux 2001 - maintenant
  • Axa En France - RESPONSABLE INFORMATIQUE

    Nanterre 2000 - 2000 AXA CESSION
    - Budget annuel de 5M EUR ; équipe de 5 personnes
    - Organisation du département
    - Etablissement du suivi de la facturation
    - Préparation du projet de gestion des dossiers de réassurance
  • Oracle - CONSULTANT- CHEF DE PROJET

    Colombes 1995 - 2000 - Recueil et définition des besoins, assistance à la maîtrise d'ouvrage, définition d'architecture technique, conseil
    - Conception et réalisation de solution pour SANOFI, Accor, Auchan, NOKIA

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Réseau

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