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Morel DOROTHÉE

Paris

En résumé

Depuis près de 10 ans, je participe à des projets de transformation des entreprises et administrations françaises au sein du cabinet Accenture et plus récemment au service de l'Etat.

Mes compétences :
Accompagnement
Accompagnement du changement
Enquêtes
Enquètes de satisfaction
Expérimentations
Gestion de projets
MOA
Pilotage
Refonte de processus

Entreprises

  • Groupe Caisse des Dépôts - Référent expérience client digital

    Paris 2016 - maintenant

  • Caisse des dépôts et Consignation - Chef de projet Formation/Communication

    Paris 2010 - 2015 Pilotage, élaboration, mise en oeuvre et suivi des dispositifs de formations sur le métier prêteur : construction du plan de formation, proposition des modalités de formations e-learning, validation de l'ingénierie pédagogique, sélection des prestataires, organisation et suivi des formations, coordination des différents intervenants.

    Mise en oeuvre des actions de communication : définition du plan de communication, réalisation de supports, rédaction d'articles et mise à jour du site intranet.

  • Ministère du budget, des comptes publics et de la fonction publique / Programme COPERNIC - Chargée de mission conduite du changement

    2006 - 2009 Mise en place de la conduite du changement autour des applications informatiques fiscales (à destination de 110 000 agents) / méthodologie Cap Gemini :
    - Pilotage de la conduite du changement auprès de la direction (plan stratégique, actions et vigilances, suivi des difficultés du terrain) ;
    - Animation des instances de la conduite du changement en central et au sein du réseau ;
    - Préparation et accompagnement du déploiement de nouveaux outils ;
    - Mesure de l’appropriation et de l'utilisation pertinente des applications ;
    - Coordination de l’information et communication au sein du réseau.

  • Accenture - Consultante senior

    Paris 2001 - 2006 Mission en communication (6 mois)
    Pour le Ministère du budget / Service des relations avec les utilisateurs de services en ligne : définition et mise en œuvre de la campagne de communication de la déclaration des revenus sur Internet (6 millions de télédéclarants en 2006).

    Mission d'étude stratégique (6 mois)
    Pour Mediapost (société de distribution de publicité en boîtes aux lettres): étude de cadrage du projet de refonte du SI commercial.

    Mission d'AMOA (2 ans)
    Pour le Ministère du budget / Projet de mise en place du compte fiscal (disponible pour 35 millions de contribuables et accessible à 80 000 agents) et de la déclaration des revenus sur Internet (4 millions de télédéclarants en 2005).
    - Analyse des spécifications générales et détaillées des projets ;
    - Design des applications et définition du contenu éditorial du site ;
    - Suivi de l’avancement des travaux de développement des applications ;
    - Reporting et gestion de risques.

    Mission d'étude stratégique (6 mois)
    Pour Pages Jaunes (éditeur d’annuaires et renseignements téléphoniques) : étude de cadrage du projet de refonte du SI vente.

    Mission en conduite du changement (6 mois)
    Pour le Ministère de l’Education Nationale - projet ACCORD : déploiement du système de gestion de la comptabilité publique (progiciel Peoplesoft 7.5) au sein des services.
    Assistance au démarrage et transfert de compétences.

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