2011 - 2011- Gestion et développement d’un portefeuille client incluant particuliers, C.H.R. (café, hotel, restaurant): Prospection & RDV commerciaux;
- Mise en adéquation des besoins clients et des produits adaptés (marché chinois) ;
- Péréniser les ventes;
- Assurer un suivi clientèle;
- Proposition d’offres additionnelles;
- Mise en place évènementiels (Dégustation, Présentation accords mets & vins, Sponsoring, Action de promotions,...).
www.ftiwine.com/
Adia
- Consultant recruteur junior (9 mois)
Villeurbanne2010 - 20101)
-Imprégnation
-Rédaction et diffusion d'annonces
-Respect des Règles de diffusion
-Tenue du tableau de sourcing
-Recherche systématiques dans cvthèques
-Pré-qualification téléphonique(formalisation et réalisation)
-Prise de RDV
-Saisi des CV dans Aïda (base de donnée Adia)
2)
-Participation aux entretiens
-Rédaction de synthèses
-Présentations des clients aux candidats
3)
-Prospection commerciale
-RDV commerciaux
Groupe Onet Propreté Multiservices
- Stage Professionnel au Département Qualité - Chef d'équipe (3 mois)
2008 - 2008Mission : réaliser puis analyser une enquête de satisfaction qualitative concernant les services proposés par le groupe ONET.
-Analyse de marché : création puis administration à l’échelle nationale d’une enquête de satisfaction;
-Interviews en approche directe des clients (physique et téléphonique);
-Assistance à la force de vente par l’analyse des résultats obtenus;
-Reporting effectué à la hiérarchie (Tuteur de stage pour validation puis au PDG);
-Suggestions d’optimisations quant aux problèmes constatés.
