Morgan VERHAEGEN

En résumé

Entreprises

• Orange France - Technicien service après vente professionnel

  Paris 2014 - maintenant Missions
  
  Etablir des diagnostics rapides et pertinents
  Piloter le rétablissement des services en liaison avec les techniciens d’intervention entreprises, dans le respect des contrats
  Tenir informés régulièrement les clients concernés du suivi des opérations, oralement ou via WEB SAV
  Intervenir en soutien des techniciens terrain lors de tout diagnostic difficile et décider de la solution à mettre en œuvre pour garantir le rétablissement des services dans les délais contractuels
  Prendre en charge et déclencher les escalades de 1er niveau

• Groupe Vitamine T - Administrateur systèmes et réseaux

  2013 - 2014 Missions
  
  Conduite et participation à des projets
  Installation et paramétrage des équipements et logiciels réseaux et télécoms
  Supervision et dépannage des systèmes et applications réseaux
  Déploiement et gestion des terminaux mobiles

• Proservia - Technicien système et réseaux

  NANTES 2013 - 2013 Missions
  
  Technicien Service client Orange Business Services

• Solidd - Technicien système et réseaux

  Villeneuve-d'Ascq 2013 - 2013 Administration Microsoft Windows Serveur 2003 et 2008 (Active directory, DNS, TSE)
  Administration Microsoft Exchange 2010
  Administration de serveur linux (Débian)
  Support aux utilisateurs (niveau 1 et 2)
  Mise en place d'une solution d'inventaire

• Ministère de la défense - Sous officier

  Paris 2007 - 2013 Missions
  
  Chef de char Leclerc - LIBAN
  Chef de patrouille d'éclairage et d'investigation - KOSOVO
  Chef de groupe VIGIPIRATE - PARIS
  Chef de groupe à l'instruction de jeunes engagés

Formations

• Nextformation

  Paris 2012 - 2013 Administrateur Réseaux - Préparation Certification CCNA - Vincennes - Niveau III - Bac +2
  
  Technicien Supérieur Réseaux Informatiques et Télécommunications

• Lycée De L'Europe

  Dunkerque 2003 - 2006 Baccalauréat STI génie électrotechnique
  
  Modules, options, contenu des cours
  
  Génie électrotechnique
  Mécanique des constructions
  Physique appliquée
  Étude des systèmes techniques industriels

Réseau

• Angela INTONTI

• Christophe DUHAYON

• Constant BROSSARD

• Franck GOLIOT

• Hassan ZOHRI

• Nicolas VERSCHELDE

• Patrick ABDALLAH

• Sophie ALTHABEGOITY

• Thierry CHANTREAU