Menu

Morgane CLERC

MONACO

En résumé

Mes différents parcours universitaires et professionnels, bien qu’éparses, sont une force. ils m’ont permis de savoir précisément ce que je veux et vers quel direction me diriger pour mon futur.

Ainsi mon parcours en psychologie m’a appris l’empathie, à être posée, réfléchie, à l’écoute, et comment gérer les conflits intelligemment. Mon parcours en arts du spectacle m’a amené une certaine sensibilité dans la culture et l’envie de la découverte de différents univers. Mes différents emplois et stages m’ont amené l’adaptabilité, la prise de recul, la sociabilité, l’autonomie, la discipline, l’efficacité, la responsabilité et la polyvalence.


Enfin mes multiples voyages dans différents pays m'ont permis d'acquérir une grande ouverture d'esprit et un goût pour l'aventure. C’est donc naturellement que je me dirige finalement vers cette voie en tant que passionnée du voyage et de la découverte de nouveaux lieux et cultures, afin de partager cette passion et de faire rêver les gens avec moi.
Dans une entreprise, j’aime y apporter mon dynamisme, mon sens du détail et mon dévouement pour un projet, ainsi que ma ténacité et mon optimisme.

Mes compétences :
Gestion de projet
Gestion de temps
Prise de parole
Travail en équipe
Réseaux sociaux
Microsoft Office
Contact client
Gestion des conflits
Polyvalente
Management
Umbraco
Marketing Communication
Stratégie digitale
Organisation
Résolution des conflits
Mise à jour Site Web

Entreprises

  • Camping les relarguiers - Serveuse

    2018 - 2018
  • moi-même - Community Manager

    2018 - 2019
  • CRE Deux alpes - Responsable de Salle

    2017 - 2018
  • Hôtel Le France - Serveuse/Runner

    2017 - 2017 L'hôtel Le France est un hôtel bar restaurant situé à Colmars-les-Alpes dans les Alpes de Haute Provence. La partie restaurant peut accueillir jusqu'à 200 couverts à chaque service.
  • Le Toukal - Employée Polyvalente

    2017 - 2017 Le Toukal est un hôtel situé à La Foux d'Allos, une station de ski dans le Sud-Est de la France. Cette expérience m'a permis d'avoir une vue complète sur la gérance d'un hôtel concernant le front et le back office.

    - Préparation des petits-déjeuners
    - Housekeeping
    - Barmaid
    - Serveuse
    - Service réservation
    - En charge de la communication digitale et mise à jour du site internet
  • Veloso Tours - Digital Marketing Manager Assistant

    2016 - 2016 A la suite de mon diplôme tourné Marketing et Communication dans le tourisme, Veloso Tours m'a fait confiance pour reprendre toute sa communication digitale et améliorer son marketing dans sur le web.

    - Améliorer le SEO de leurs sites internet français et anglais
    - Améliorer le SMO et établir une véritable stratégie des réseaux sociaux
    - Mise en place d'un marketing stratégique et opérationnel afin d'étendre les marchés de l'entreprise sur le marché français
  • Veloso Tours - Stagiaire back office

    2016 - 2016 Veloso tours est un tour opérateur spécialiste de l'Amérique Latine qui propose des voyages organisés en groupe ou en individuels, des voyages sur-mesure, des croisières et beaucoup d'autres activités dans de multiples destinations

    - Aide à la mise en place de la brochure
    - Mise à jour de la base de données clients
    - Mise à jour du site Internet
    - Création d'une version française de leur site Internet
    - Mise en place de la stratégie web
  • Mairie de la Principauté de Monaco - Hôtesse de Caisse

    2015 - 2015 Ce travail m’a apporté énormément, j’étais le point central de la communication d’information au sein d’une équipe de 30 personnes. Je devais également gérer une clientèle parfois exigeante. J’y ai appris le travail en équipe, la diplomatie, la maitrise du stress ainsi que le sens de l’organisation.

    - Renseignement et Accueil Clientèle
    - Tenue d’une caisse
    - Prise de rendez-vous et standard téléphonique
    - Réactivité face aux problèmes
  • Cedemo - Assistant Database Content Manager DVD/Blu ray

    Monaco 2014 - 2014 Ce travail a été extrêmement enrichissant du fait de l’importance de cette entreprise de e-marketing réunissant des bases de données de jeux vidéos, jouets, et produits audiovisuels (DVD/blu- ray) pour des clients tel que Cultura, Amazon…ainsi que la production de bande-annonce de Jeux Vidéos pour Sony. J’y ai appris la culture d’entreprise et ses codes.

    - Référencement et mise à jour d'une base de méta données concernant les sorties nationales française de DVD et Blu-ray
    - Contact quotidien avec les distributeurs de l'audiovisuel
  • Théâtre des Variétés - Hôtesse d'Accueil

    2014 - 2015 Ce théâtre y accueille essentiellement différentes associations locales, mais également des meetings politique. De ce fait, la clientèle est extrêmement variée m’apportant une certaine polyvalence.

    - Renseignement et Accueil clientèle
    - Aide au bar
    - Placement au sein de la salle
  • The Grimaldi Forum - Hôtesse d'Accueil

    2014 - 2016 Ce lieu accueille des spectacles artistiques de toute sortes, ainsi que des congrès internationaux important. Cela me permet d’être au contact d’une clientèle internationale, m’amenant à m’améliorer dans la communication interpersonnelle, et à mis à l’épreuve mon goût du service et ma ténacité.

    - Renseignement et Accueil clientèle
    - Placement au sein des différentes salles
  • Archives Audiovisuelles de la Principauté de Monaco - Aide Documentaliste

    2014 - 2014 Ce stage a amélioré ma ténacité, et mon dévouement dans une tâche. J’y ai passé des journées concentrée sur un ordinateur afin de trier et décrire précisément des heures de vidéos amateurs et professionnelles réunissant des images sur tout un pays, afin de les référencer par la suite dans une base de données.

    - Aide à l’indexation de repères historiques au sein d’une base de données
    - Tri de Vidéo
  • Mairie de la Principauté de Monaco - Hôtesse vestiaire

    2011 - 2011 Ce premier travail au sein d’une piscine municipale durant la haute saison estivale m’a appris la valeur du travail. Cette expérience m’a appris que tous les éléments d’une chaine sont indispensable au bon fonctionnement d’une entreprise.

    - Renseignement et Accueil clientèle
    - Nettoyage des sanitaires et parties communes

Formations

  • EUROPEAN BARTENDER SCHOOL (New York)

    New York 2017 - 2017 Bartending/Mixology
  • Ecole Internationale Tunon (Nice)

    Nice 2015 - 2016 Bachelor

    - Marketing du tourisme, marketing stratégique
    - Stratégie de communication, communication opérationnelle
    - Stratégie webmarketing touristique
    - Montage de produits touristiques et hôteliers
    - Management hôtelier
    - Gestion de sites touristiques
    - Gestion juridique, réglementation touristique et hôtelière
    - Informatique, PAO, Beluga
    - Dossier Professionnel

    Membre du Bureau des Etudiants
  • Université Rennes 2 Haute Bretagne

    Rennes 2012 - 2014 DEUG

    - Histoire du Cinéma
    - Droit Audiovisuel
    - Analyse d'oeuvres cinématographiques
    - Cadrage et éclairage
    - Théorie du cinéma
  • Université Nice Sophia Antipolis

    Nice 2010 - 2012 - Psychologie Sociale
    - Psychologie Clinique
    - Histoire de la Psychologie
    - Psychologie du Développement
  • Lycée Albert 1er (Monaco)

    Monaco 2007 - 2010 Baccalauréat ES section Anglais Européen

    Obtention du Baccalauréat avec mention BIEN.
Annuaire des membres :