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MACIFIN'
- Chargée de clientèle particuliers
Niort
2016 - maintenant
- Conseil des clients et propositions de produits et services bancaires adaptés ;
- Développement et fidélisation du portefeuille client ;
- Proposition et instruction de solutions de financement ;
- Participation aux campagnes marketings (appels sortants).
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NCO EUROPE
- Account Representative
2015 - 2015
- Négociation auprès d’une clientèle de particulier ;
- Suivi qualité des appels sortants et entrants;
- Suivi des objectifs commerciaux ;
- Mise en place d’actions commerciales.
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SNCF
- Animatrice commerciale
2014 - 2015
- Animation des équipes ;
- Création de concours, challenges ;
- Gestion et mise à jour de plannings ;
- Formation sur des gestes métiers et sur les nouveaux outils technologiques ;
- Mise en place d'actions de communication et commerciales pour un projet d'entreprise.
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Natixis
- Chargée de clientèle
Paris
2011 - 2014
- Négociation de solutions avec les clients, proposition de solutions adaptées à chaque typologie ;
- Réalisation de challenges commerciaux ;
- Aide au développement de la stratégie commerciale ;
- Management d’une équipe de quatre personnes ;
- Fixation des objectifs et suivi de l’équipe commerciale ;
- Suivi de la relation clientèle ;
- Gestion et qualification des dossiers clients ;
- Recrutement et formation des nouveaux salariés.
