Mes compétences :
Maîtrise du pack office
Accueil physique et téléphonique
Adaptabilité
Réactivité
Esprit d'équipe
Organisation
Dynamisme
Rédaction
Accueil
Entreprises
Crédit agricole
- Conseillère d'Accueil
Montrouge2014 - maintenantAccueillir, orienter en face à face ou à distance, et accompagner les clients et prospects
Vendre les produits de base et les services auprès du segment de marché concerné
Assurer le traitement et la bonne fin des opérations induites par les ventes
Apprécier les risques et appliquer les règles de sécurité
Contribuer au partage de l'information et de la compétence de l'équipe
Crédit Mutuel-CIC
- Téléopératrice
Strasbourg2014 - 2014Téléprospection, prise de RDV, fidélisation
CPAM de Loire-Atlantique
- Technicien de l'nformation
2014 - 2014Ouverture et tri des flux entrants et des flux tiers
Saisie de données
CNOUS - CROUS
- Agent d'accueil
Paris2013 - 2013Accueil physique et téléphonique
Tâches de secrétariat
Château de la Groulais
- Serveuse
2013 - 2013Service en salle pour des mariages
Complétude
- Intervenant pédagogique
Paris2013 - 2014Cours à domicile en ciblant les difficultés de chacun de mes élèves
Pour certains coaching personnel pour améliorer leur organisation et leur confiance en soi
Château de la Groulais
- Serveuse
2012 - 2012Service en salle pour le réveillon de la Saint-Sylvestre
Mairie de Blain
- Hôtesse d'accueil du Château de Blain
2012 - 2012Accueil physique du public parfois étranger
Renseignements sur le château, son histoire, le musée de l'imprimerie et la région
Mairie de Blain
- Hôtesse d'accueil du Château de la Groulais
2011 - 2011Accueil du public parfois étranger
Renseignements sur le château, son histoire, le musée de l'imprimerie et la région
Bougie Marie
- Vendeuse et préparatrice
2010 - 2010Vente de bougies et accessoires comme les lampes Berger
Conseils aux clients
Préparation et mise en place des produits fabriqués sur place
Bougies Marie
- Vendeuse et préparatrice
2009 - 2009Vente de bougies et accessoires comme les lampes Berger
Conseils aux clients
Préparation et mise en place des produits fabriqués sur place
Formations
Université De Lettres Et Sciences Humaines (Nantes)
Nantes2013 - 2014Master 2 Sciences Humaines et Sociales