Mes compétences :
; anglais et arabe lues,ecrites et parlees.
permis B - POSSEDE UN VEHICULE PERSONNEL
Entreprises
INTERNATIONAL HOSPITAL
- Gestionnaire principal
2014 - 2015EL ISRAA * Achat du matériel médical
Le Caire - Égypte * Comptabilité et gestion des comptes locatifs
INFA
- Employé d'étage
Nogent-sur-Marne2013 - 2014* * Stage à l'hotel Marriot de Montpellier Port Marianne
* Stage à l'hôtel Pullman de Montpellier centre ville
sports line
- Directeur de la succursale
2011 - 2013SPORT LINE * Direction des ventes, gestion des stocks
* Commerce d'articles de sport * Proposition et développement de nouveaux produits
GARRANAH TOURS
- Charge des programmes
2007 - 2011FREE LANCE * Aide aux groupes de touristes et guide pendant leur séjour en Egypte
* Prise en charge des programmes touristiques et gestion des visites
proposées par les prestataires
GARRANAH TOURS
- Accompagnateur
2003 - 2007GARRANAH TOURS * Réservation et gestion des vols individuels et groupes, nationaux et
* Tour Operator internationaux : prise en charge de toutes les formalités nécessaires
Groupes & individuels * Accueil des groupes à l'aéroport, accompagnement pendant toute la durée
franchisé FRAM du séjour, organisation et guidage des visites au programme
* Vente d'options auprès des clients ;
* Rencontres hebdomadaires avec les prestataires pour le suivi comptable
et commercial
* Accueil à la réception des bateaux croisières sur le Nil : check_in et
check_out, prise de réservation par téléphone, suivi administratif,
facturation, maîtrise du logiciel Opéra
MAGI TOURS
- Directeur adjoint
1990 - 2003* Gestion des réservations des vols individuels et groupes, nationaux et
* Agence de voyages internationaux : prise en charge de toutes les formalités nécessaires
Groupes & individuels * Représentant de l'agence à l'aéroport, assistance aux participants
Égypte * Accompagnateur des groupes et individuels sur toute la durée du circuit et
responsable de leur hébergement, du transport, du programme
d'animation et des visites, et réglage de tous les arrangements
* Préparation et vente des forfaits touristiques en Egypte et à l'étranger
Montpellier2013 - 2014Employe d'etage en hotels 3 et 4 etoiles
Formation INFA : employé d'étage en hôtels 3 et 4 étoiles
Institut Du Tourisme Et De L'Hotellerie (Le Caire)
Le Caire2005 - 2006Diplôme de guide
(Sinaï High Institute of Tourism and Hotels)
Centre Culturel Français Au Caire (Le Caire)
Le Caire1996 - 1997diplome d'hotellerie et du tourisme
Sens de l'engagement et du relationnel. Diplôme d'hôtellerie et de tourisme renforcé par
constante : satisfaction du client, sens de l'accueil 15 années d'expérience en tant que guide.
et du service pour tout public. Réception et gestion de la clientèle individuelle et
groupes.