Mes compétences :
Qualité
Formation continue
Métrologie
Monitoring
Norme ISO 17025
Management
HACCP
Sécurité alimentaire
Contrôle qualité
Gestion de la qualité du lait cru
Entreprises
Centrale Laitiere Danone, Maroc
- Responsable Performance Analytique, Qualité lait et Produits finis
2011 - 2013Qualité Produits Finis UHT et lait pasteurisé :
• Assure le suivi et l’application de la politique qualité des gammes : lait UHT, lait pasteurisé, lait de croissance (Blédina), lait UHT chocolaté et Nutrilait, lait UHT ;
• Gestion des données qualités et des audits de vérification ;
• Veille sur la supériorité des produits finis : suivi des CKC par gamme, taux de défectuosité, Defect Rate ;
• Ecoute du consommateur : suivi KPI’s réclamation client, analyse et proposition des actions correctives/préventives requises.
Centrale Laitière Danone Maroc
- Responsable Performance Analytique & Maîtrise Qualité du lait
2011 - maintenantPerformance Analytique :
• Management du processus organisationnel et analytique des laboratoires Danone Maroc (7 laboratoires dans 4 usines et 1 labo central) ;
• Membre du comité Analytical Performance Network Danone ;
• Pilotage du comité Qualité Monitoring pour promotion du réseau analytique ;
• Expertise et audits internes des laboratoires selon le référentiel Danone ;
• Supervise la mise en place du Plan de Contrôle Minimal de Surveillance Danone ;
• Supervise l'implémentation et la mise à jour des méthodes d’analyse ;
• Veille sur le respect des Bonnes Pratiques de Laboratoire BPL (norme ISO 17025) ;
• Collabore avec la R&D dans le pilotage des projets INNO & RENO et pour l’élaboration des spécifications produits ;
• Veille analytique et concurrentielle des produits finis ;
• Formation et qualification des techniciens en termes de nouvelles techniques analytiques.
Upgrade de la qualité du lait cru :
• Support et accompagnement de la Direction achat lait pour la maîtrise de la Qualité du lait ;
• Mise en place du programme d’assurance de la Qualité et de la Sécurité de l’approvisionnement en lait ;
• Suivi des KPI’s qualité, de l’application de la politique Qualité Achat lait cru selon la charte Danone et la gestion des données qualités ;
• Promouvoir le paiement du lait selon la qualité microbiologique et physico-chimique ;
• Assure l’interface qualité entre la direction achat lait et la direction industrielle.
Service de la Consommation et des Affaires Vétérinaires, Suisse
- Responsable Laboratoire Microbiologie et Hygiène
2002 - 2011• Gestion du laboratoire de microbiologie et Assurance Qualité (ISO 17025) ;
• Conseiller en hygiène et Sécurité Alimentaire ;
• Expert technique pour l’accréditation de laboratoires d’essai (ISO 17025) ;
• Formateur en sécurité sanitaire, microbiologie alimentaire et assurance qualité.
Service d'Inspection et de Consultation en Economie Laitière, Suisse
- Chef de Service Analytique
1998 - 2002• Gestion du laboratoire d’analyse du lait et ses dérivés ;
• Responsable du paiement des producteurs du lait selon la qualité ;
• Gestion de l’interface entre les producteurs de lait et les industries de transformation ;
• Responsable Assurance Qualité (ISO 17025) ;
• Conseiller en hygiène et sécurité alimentaire des entreprises laitières.