Avant Vente :
- Gérer la relation client en se positionnant comme point de contact privilégié et Formalisation de la relation entre le département IT et les clients attribués
- Organisation de comités de pilotage. Elaboration et coordination des plans d'action
- Communication interne et rédaction de process pour l’équipe IT.
- Reporting et Management projets, Interface entre le client et l’équipe en production,
- Etude de nouveaux besoins. Support Avant et après vente aux clients.
- Création et gestion de partenariat Editeur.
- Création et suivi de plan de formation selon besoin interne et projets.
- Prestations de maquette et POC et recherche de nouveaux deals et opportunités sur le segment solutions de sécurité.
Gestion d’Appels d’offres : Etude des cahiers des charges, définition des délais et des documents à préparer.
- Dépouillement des cahiers des charges en terme technique et contractuel.
- Définition et choix des éléments techniques avec l’équipe technique.
- Demande de chiffrage aux fournisseurs et étude de cotations
- Rédaction, compilation et mise en forme des documents nécessaires à la réponse.
- Finalisation de la soumission et assurer son envoi avant les délais.
Séminaires et formations:
- Séminaires et formations:
2009 - 2013Janvier 2012 : Dell - Cape Town - South Africa
04-09 Avril 2011 : IBM Systems Technical University – Prague – République Tchèque
13-18 Déc 2010 : formation technique Symantec Control compliance Suite 10.5 – Wiesbaden – Allemagne
29 juin au 01 Juillet 2010 : Workshop Symantec Control Compliance Suite 10 Symantec France – Paris, La Défense - FRANCE
Juillet 2010: IBM Software TOP GUN ;( solutions Software d’IBM) Hayat Regency - Casablanca.
Février 2010 : Trend Micro ; (solution antivirale) ConFIG Maroc.
Mars 2010 : DenyAll ; (solution de sécurité) ConFIG Maroc.
September 2009: BlueCoat; (Firewalling) Hayat Regency - Casablanca.
Septembre 2009: McAfee ; Hayat Regency - Casablanca.
Logica
- Project Management Office
COMPIEGNE2008 - 2008Mise en place de l’outil de supervision réseau CACTI.
Elaboration de process qualité et participation à un audit qualité du
Département IT respectant la norme CORTEX.
Support IT.
Maintenance de l’outil de gestion des incidents.
Elaboration d’un outil de gestion de logistique.
Mise en place d'une maquette de l’outil d’audit de sécurité : SNORT. (système de Détection d’intrusion réseau)
JORF LASFAR ENERGY COMPAGNY - EL JADIDA
- IT Engineer
2007 - 2007- Projet de mise en place d’un système décisionnel pour la GMAO (Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur) :
Plateforme concernée : Visual Studio.
Elaboration de reporting avec MS reporting services.
