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Mouldi CHEMINGUI

DAR CHAABANE

En résumé

Après une expérience de 10 ans à Tunisiana (2002 à 2012), j'ai lancé ma propre société "ITSM Tunisie" spécialisée en consulting et formation en gestion des technologies de l'information (ITIL,...)
j'ai animé depuis décembre 2011, 6 sessions de formation certifiante ITIL V3 Foundation
mes dernières expériences sont comme suit :
depuis Aout 2012 : mission assistance Maitrise d’œuvre Tunisiana
2009-2012 : chef de projet ITIL Tunisiana.
2002-2008 : chef de service Exploitation Tunisiana
je suis né en 1961, marié et père de 4 enfants.
mes managers m'ont qualifié de "Pragmatique", "Rigoureux", "Imprégné de la culture client" et "ayant un Excellent Reporting"
je suis membre Fondateur du chapitre Tunisien itSMF
je suis membre des commissions Education, Atelier et contenu
Mes objectifs :
devenir ITIL Expert,
participer à promouvoir ITIL en TUNISIE

Mes compétences :
COBOL
Merise
ITIL Foundation V3
Certification ITIL
Documentation
ITIL
Gestion des services it
ISO 20000 Auditor

Entreprises

  • ITSM TUNISIE - Gérant- Consultant - Formateur

    2012 - maintenant

  • TUNISIANA (ORASCOM TELECOM TUNSIE) - Chef de Projet Processus ITIL

    2009 - 2012 depuis, Fevrier 2010, je suis membre de l'équipe d'implémentation de l'Outil Hp Service Manager 7.11 chez Tunisiana en tant que Process Manager.

  • TUNISIANA (ORASCOM TELECOM TUNSIE) - CHEF DE SERVICE EXPLOITATION IT

    2002 - 2008 responsable de la disponibilité de l'infrastructure informatique
    j'ai participé au Choix de l'outil de supervision HP Open View.
    je suis le responsable du processus "gestion des incidents IT".
    je travail avec Hp Service Desk 4.5
    je suis Certifié ITIL Fondation IPRC et IPSR v2.
    j'ai suivi +ieurs formations managériales

  • GROUPE CERAMIQUES ESSID - Responsable Informatique

    1999 - 2002 RESPONSABLE PARC INFORMATIQUE
    VIS A VIS STE DE SERVICE DEVELOPPEMENT LOGICIELS DE GESTION ARAB SOFT
    ENCADREMENT UTILISATEURS
    DEPANNAGE PC IMPRIMANTES.

  • Diverses - Développement Logiciel & vente matériel

    1985 - 1999 développement logiciels gestion
    vente matériel Informatique

Formations

  • Ecole Superieur Des Postes Et Des Telecoms De Tunis ESPTT (L'Ariana)

    L'Ariana 1981 - 1985 ANALYSTE PROGRAMMEUR INFORMATIQUE DE GESTION

    informatqiue

  • Lycée Technique Nabeul (Nabeul)

    Nabeul 1974 - 1981 bac Math sciences
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