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Mouna MERABET

LYON Cedex 03

En résumé

Spécialisée en Management des Organisations, Je peux apporter mes Compétences en Analyse de l'Existant pour mettre en place des Solutions Informatiques et Organisationnelles.

Ma Vision Globale de la Structure Organisationnelle et mes Connaissances Métiers en Assurances (Commercial, Production, Sinistres, Comptabilité) me permettent d'envisager les différentes Solutions et de comprendre les Différentes Problématiques Fonctionnelles.

Mes Qualités Relationnelles et ma Pédagogie facilitent la Coordination des Projets et la Mise en Relation des Différents Interlocuteurs.

J'apporte ainsi un Support Précieux à la Maîtrise d'Oeuvre et participe au Déploiement des Solutions auprès des Utilisateurs.

Mes compétences :
Courtage
Mutuelles
Outils CRM
Sales Force
Accompagnement au changement
Analyse de données
Spécifications fonctionnelles
Déploiement de solutions
MOA
AMOA SI
Organisation
Entrepreneuriat
Animation d'un réseau
Cahier des charges
Expression de besoins
Conduite de projet
Assurances
Marketing
Rédaction de supports de formation

Entreprises

  • APRIL - Chef de Projet MOA SI

    LYON Cedex 03 2005 - maintenant En interaction avec le Département Informatique de la filiale et avec la DSI du Groupe April :

    Conduite, pilotage et déploiement de projets informatiques :
    -Création d’un extranet de consultation du portefeuille clients et participation à l’élaboration du
    système de tarification en ligne.
    -Mise en place d’outils CRM (SAGE, SALES FORCE): analyse, mise en place, recettes et mise en production
    -Participation à la mise en place exécutables en lien avec le SI pour l’automatisation des tâches
    de production et de l’activité commerciale
    -Contribution à la mise en place d’outils de pilotage et de vérification en lien avec les équipes
    métiers.

    Animation d’un réseau d’apporteurs d’affaires et pilotage de l’activité commerciale :
    -Mise en place opérationnelle de partenariats interentreprises avec les filiales April
    -Conduite et déploiement de plans marketing et communication en collaboration avec la direction
    marketing du groupe.

  • APCE - Chargée de Mission - Promotion de l'Entreprenariat

    2004 - 2005 Référencement, analyse et diffusion des actions entrepreneuriales dans le système éducatif français pour l’Observatoire des Pratiques Pédagogiques en Entrepreneuriat (OPPE)

    Mise en place de plans de communications et organisation de congrès

  • Université Paris-Dauphine - Chargée de Cours Magistral et TD

    Paris 2002 - 2004 Economie, Gestion et Organisation
    Marketing

Formations

  • Université Paris Dauphine

    Paris 2002 - 2005 Préparation Thèse de Doctorat

  • Université Paris Dauphine

    Paris 2000 - 2001 DEA

    Mention Très Bien

  • Université Mouloud Mammeri Tizi-Ouzou (Tizi Ouzou)

    Tizi Ouzou 1998 - 1999 Maîtrise

    Option Gestion d'Entreprise

  • Lycée Abane Ramdane (Tizi Ouzou)

    Tizi Ouzou 1993 - 1994 Baccalauréat S

Réseau

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