Moungui CHARLES

Présentation
Tracy Charles Conciergerie, société à responsabilité limitée au capital de 10 000 euros a été créée en février 2015.

www.tracycharles-conciergerie.com

C’est forts d’une expérience réussie au Canada que les dirigeants de Tracy Charles Conciergerie, anciens salariés d’une structure de conciergerie canadienne, ont décidé de se lancer sur le marché de l’économie du temps en France .

L’ équipe Tracy Charles
Outre le top management qui constitue l’essence même de la dynamique Tracy Charles, la société s’est dotée d’assistants polyvalents et multilingues qui au-delà de la satisfaction client, oeuvrent pour le dépassement des attentes des abonnés.

NOTRE METIER

Nous vous économisons du temps que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre.
Nous renforçons votre politique RSE par un avantage social de poids pour vos salariés.
Nous vous aidons à construire une relation client durable avec vos clients précieux.
N’hésitez pas ,notre équipe a une solution appropriée et adaptée à votre budget.


NOS DOMAINES DE COMPETENCE

Tracy Charles Conciergerie, spécialisée dans “la gestion de l ‘économie du temps” regroupe plusieurs activités:
La conciergerie privée
La conciergerie d’entreprise
La stratégie de fidélisation des marques

La conciergerie d’entreprise vue par Tracy Charles

LE CONCEPT

La conciergerie d’entreprise consiste à proposer aux salariés de votre entreprise un ensemble de services en vue de les aider à mieux concilier leur vie professionnelle et les impératifs personnels auxquels ils font face au quotidien.
Tracy Charles analyse les demandes, informe et propose des solutions à vos salariés grâce à la qualité de son carnet d ‘adresses.

POUR QUELS OBJECTIFS ?
Valoriser l’image de votre entreprise
Valoriser votre politique RSE
Valoriser la qualité de vie de vos salariés
Diminuer les coûts cachés de perte de temps
Dynamiser l’efficacité de vos collaborateurs
Réduire l’absentéisme
Créer cet équilibre entre vie privée et vie professionnelle
Replacer les priorités et gagner en productivité

POUR QUELS COUTS ?

Nos tarifs sont totalement adaptés à votre structure et selon vos besoins
La conciergerie est un avantage social non soumis aux cotisations
Elle est déductible de l’impôt sur les sociétés à hauteur de 33,33% **
Vous bénéficiez de 25% de crédit d’impôt**

QUI PAIE QUOI ?

Votre société ou votre CE : Abonnement mensuel couvrant les frais de fonctionnement de la conciergerie.

Le salarié : un accès gratuit et illimité aux services de conciergerie. Il paie ses prestations ou achats soit aux prix du marché, voire en dessous avec livraison incluse

“ 5 mois plus tard!..

Tracy Charles c ‘est

1000 clients particuliers abonnés.
Plus de 2500 demandes de services ponctuels à travers la France.
400 missions confiées par des conciergeries canadiennes et anglaises .
1000 clients précieux d’ entreprises qui ont choisi de fidéliser autrement.
Et 1800 salariés d’entreprise
Plus de 1000 prestataires et commerçants de proximité.“


QUI EST VOTRE CONCIERGE ?

Quel que soit le type de conciergerie choisie, votre concierge est une seule et même personne qui vous connait , et que vos salariés connaissent.
Proximité, confidentialité, discrétion, visites régulières sur site sont ses maîtres mots.


Audit et analyse des besoins de vos salariés (mini sondage auprès des salariés).

Profilage salariés et segmentation des besoins par populations de collaborateurs.

Composition de bouquets de services en fonction de cette segmentation.

Création de comptes abonnés de vos salariés dans notre interface web ( il s’agit d’ un espace dédié à chaque salarié et strictement confidentiel pour la soumission des demandes, commandes et suivi , etc)