Mounia ARBAOUI

En résumé

Entreprises

• Apple - Specialist

  PARIS 2016 - maintenant Apple Store Paris Opéra

• Nike - Athlete

  PARIS 2014 - 2016 Nike Paris Champs-Elysées

• Ministère de l'Education nationale - Assistante d'Education

  Paris 2013 - 2014 - Gérer les entrées et sorties des élèves
  - Gérer la demi-pension
  - Assurer le respect du règlement intérieur de l'établissement
  - Aide aux devoirs et exercices
  - Prise en charge des élèves exclus, des retards, des absences, des retenues

• Decathlon France - Hôtesse d'accueil/de caisse et vendeuse sportive

  Villeneuve d'Ascq 2011 - 2014 - Accueil physique et téléphonique
  - Encaissement
  - Fidélisation des clients
  - Ouverture et gestion des dossiers de crédit
  - Fermeture et ouverture de magasin
  - Conseils et accompagnement des clients dans leur pratique et dans leurs achats
  - Théâtralisation des produits
  - DAO
  - OPECO
  - Aide à l'atelier (flocages, cordages ou changements de chambre à air)
  - Gestion des stocks, des inter-magasins ou de commandes clients
  - Réception et mise en rayon
  - Gestion des litiges clients, des défectueux produits et de gestes commerciaux
  - Formation de nouveaux arrivants mais aussi de collaborateurs lors de changement de consos

Formations

• Université Paris Est Marne La Vallée

  Marne La Vallee 2010 - 2011