Mounissa HADJY MAMODE

En résumé

Entreprises

• AUDIS ASSOCIES - Secrétaire comptable

  2015 - 2015 Expérience très enrichissante qui m'a donné envie d'évoluer dans le métier
  
  Utilisation du Logiciel COALA
  
  Opérations courantes de plusieurs entreprise:
  saisie achat / vente / Relevé bancaire / Caisse / Rapprochement bancaire / Lettrage / TVS / DPAE / Classement de dossier / Prise d'appels / Notes de Frais / Balance / vu BILAN

• Préfecture des Yvelines - Standardiste & secrétaire

  2014 - 2015 Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation soit vers la personne recherchée, soit vers une structure ou un service compétent
  
  Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l'appel (poste occupé, interlocuteur absent …)
  Traitement des demandes de renseignement téléphonique
  Accès à un fonds d'information sur les structures présentes dans le site, leurs missions et leur organisation (qui fait quoi ?), ainsi que sur les dossiers d'actualité et les grands événements qui peuvent générer des afflux d'appels
  
  Utiliser les consoles téléphoniques et autres systèmes liés (annuaires électroniques…)
  Faire preuve d'une écoute attentive
  
  Respecter et mettre en œuvre les consignes reçues
  Faire preuve de curiosité sur les différentes missions de l'organisation
  

• BANACADEAUX - Conseillère en vente

  2005 - 2009 (Magasins de prêts à porter et de souvenir) - Emplois étudiants à La Réunion
  Disposer les articles dans les rayons
  
  Vérifier l’étiquetage des prix, veiller à l’approvisionnement des rayons
  
  Accueillir et conseiller les clients, fournir les informations demandées, faire la démonstration des articles si nécessaire, encaisser les paiements
  
  Comptabiliser les recettes en fin de journée, vérifier les stocks et passer les commandes
  

• LARTGASY - Vendeuse

  2004 - 2005 Emplois étudiants dans une Boutique artisanale Malgache à Mayotte
  Grande connaissance de toutes les caractéristiques des articles à vendre.
  Savoir développer une argumentation de vente solide et adaptée.
  Aimable et souriante
  

• MAHAZATRA - Responsable de magasin familial

  1999 - 2004

Formations

• IFOCOP

  Montigny Le Bretonneux 2016 - maintenant Bac+2
  
  IFOCOP est une Ecole de formation spécialisé dans la formation professionnelle pour adultes, conventionnée par le Ministère de l’Economie, de l’Industrie et du Numérique, le Conseil Régional d’Ile de France le Fongecif d’Ile de France, qui affiche un taux de retour à l’emploi systématiquement supérieur à 80%, moins d’un an après le démarrage de la formation.

• Efc

  Paris 2013 - 2016 Certificat
  
  Formation à distance

• Domingo Valdivieso (Murcie)

  Murcie 2012 - 2013 Licence
  
  Auxiliaire de conversation en langue française en Espagne
  Mise en Pratique de la Langue par le biais des échanges avec mes élèves.
  
  Plusieurs classes à gérer (de la 6 ème à la 2 nde)
  Différentes matières : Histoire Géo, Français, Physique Chimie, Sport

• COURS LEGENDRE/ KINOUGARDE/ANACOURS

  L'Hay Les Roses Et Bourg La Reine 2010 - 2012 Garde d'enfants et soutien scolaire - Emplois étudiants

• UNIVERSITE PARIS XII

  Creteil 2009 - 2013 Licence 3
  
  Licence 3 LLCEE Espagnol (Langue Littérature et Civilisation Etrangère)

Réseau

• Abdullah KHAN

• Tsirisoa Nirina RAJAONARIVELO