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Mourad KAIDI

PARIS

En résumé

Madame, Monsieur,

Etant actuellement à la recherche d’un emploi, je me permets de vous proposer ma candidature .

En effet, je suis vivement intéressé par vous proposition qui décrit un profil me correspondant parfaitement.Travailleur, rigoureux et disponible, c’est avec un grand optimisme que je suis sur ce site . Possédant une motivation sans faille,je saurai mener à bien les différentes missions que vous me confierez.

Sociable et à l’écoute, je sais m’adapter à une situation en place et pourrais ainsi m’intégrer sans le moindre problème à votre équipe.

Mon manque d’expérience professionnelle en France n’entame en rien ma volonté à occuper un poste et me pousse, au contraire, à faire mes preuves. Le challenge proposé est à la hauteur de mes espérances.
Ce premier emploi va marquer le début de ma vie active en France, dont la réussite est entre mes mains.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire, ou pour vous rencontrer lors d’un entretien.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sincères salutations.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
PSC1
maître nageur

Entreprises

  • Hôtel Sheraton Club des Pins - Réceptionniste

    2014 - 2014 * Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour ;
    * Répondre aux demandes des clients durant leur séjour ;
    * Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens de paiement et effectuer l'encaissement
    Compétences acquises : Discrétion, diplomatie, sourire et dynamisme. Anticiper les besoins de la clientèle et prendre des initiatives - Mémoriser les personnes et les habitudes des clients Etre capable de donner des conseils et renseignements judicieux et adaptés.
  • Sheraton Hotels & Resorts - Chef Bagagiste & assistant concierge

    Stamford 2013 - 2014 : * Superviser l'ensemble des prestations de services internes offertes à la clientèle
    * Encadrer et animer l'équipe d'employés du hall (chasseurs, grooms, bagagistes...) ;
    * Coordination des équipes ;
    * Informer la clientèle sur l'environnement touristique local et régional.
    Compétences acquises : Faire preuve de psychologie, diplomatie, patience et tact-Véhiculer une bonne image de l'entreprise - Exercer une autorité - Etre bon pédagogue - Etre physionomiste.
  • Sheraton Hotels & Resorts - Bagagiste

    Stamford 2012 - 2013 * Offrir un accueil parfait et une disponibilité immédiate ;
    * Réserver et conseiller la clientèle sur les activités locales ;
    * Accompagnez les clients en chambre et transportez leurs bagages,
    Compétences acquises : Sens du service, Présentation irréprochable, Efficacité, rapidité, Diplomatie, politesse
  • Hôtel Sheraton Club des Pins - Maître nageur

    2010 - 2012 * Surveillance du bassin afin de veiller à la sécurité des baigneurs. ;
    * Entretien du bassin matin et/ou soir
    * Veille à l'application des règles de sécurité
    Compétences acquises : Réactivité, sang-froid, vigilance et bonne condition physique.
  • sous-traitante - Chauffeur livreur

    2008 - 2010 Société sous-traitante de Danone, Alger, Algérie
    * Préparation des commandes ;
    * Chargement du camion avec la marchandise
    * Livraison de la marchandise
    Compétences acquises : Rigueur, autonomie, esprit d'équipe et sens de l'orientation.
  • Mairie alger - Agent d'accueil

    2007 - 2008 * Accueil du public sur place avec amabilité. ;
    * Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence : capacité d'écoute. ;
    * S'exprimer clairement.
    * Reformuler les demandes. ;
    * Gérer les situations de stress et les publics difficiles.
    Compétences acquises : Sens de l'organisation et du classement, présentéisme, travail à temps complet, ponctuel, patient, sens de l'écoute, diplomatie
  • magasin privé - Responsable Magasin

    2005 - 2007 Boutique spécialisée dans la vente chasseurs enfants (Alger)
    * Contrôle du niveau de prestation qualitatif de la boutique ;
    * Choix des produits à présenter en vitrine et contrôle de la mise en place ;
    * Définition d'actions promotionnelles sur des points de vente ;
    * Gestion du stock boutique et inventaire ;
    * Facturation et enregistrement des ventes
    Compétences acquises : Bonne vision de la concurrence; sens du service client, grande disponibilité, en raison des horaires propres à l'activité commerciale (week-end...).
  • maroquinerie - Vendeur

    2003 - 2005 Boutique spécialisée dans la vente de sac à main ELITE, Alger
    * Préparation de la surface de vente ;
    * Accueil et accompagnement du client dans son achat ;
    * Réception des livraisons et rangement de la réserve
    Compétences acquises : Écoute, disponibilité, amabilité et Pragmatisme

Formations

  • Abouhanifa (Alger)

    Alger 1991 - 2003

Réseau

Pas de contact professionnel

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