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Mourad MECHAKRA

Saint-Gilles

En résumé

Domaines d'intervention
• Coordination et encadrement d'équipes
• Gestion du changement,
• Gestion des incidents
• Gestion des problèmes
• Infogérance,
• Déploiement,
• Organisation,
• Management d'équipe
• Organisation de cellule de crise
• Management de projets
• Coordination des acteurs,
• , Suivi d'avancement de projet,
• Suivi et reporting,
• Tenue de réunions,
• Cadrage
• Gestion de projet de production
• Préparation et animation des réunions
• Pilotage,
• Planification,


Certified ITIL V2, V3

Consultant Product Manager Mobile Payment and Banking (Application Iphone, Android, ....),Payment solution.
Creation of offers M-SRM.
SEO.
E-pub.

Digital Marketing MBA.
Master of Organization Management (Finance Option).
College Degree Biomedical Instrumentation.

Mes compétences :
ITIL V2
ITIL V3
Organisation d'entreprise
Marketing digital
Publicité en ligne
Mobile marketing
Mobile banking
Mobile payment
PMI / PMP
Management
Incident and Problem Management
Change Management & leadership
Infrastructures informatiques
Infrastructure Management
ITIL
Création
Conduite du changement
Coordination
Startups
Organisation
Advertising
Ad-exchange
E-business
Stratégie digitale

Entreprises

  • Rentabiliweb - Consultant, Chef de produit Mobile Paiement

    Saint-Gilles 2011 - 2011 Suivi et mise en place d'une plateforme de téléchargement d'application mobile (www.appforcash.com), coordination jusqu'au la validation de l'application APPUSH, application Iphone complémentaire a la plateforme appforcash.

  • BNParibas - Mission de conseil

    2010 - 2011 BNPParibas, Mission de conseil pour la cellule conseil emarketing, réalisation d’un benchmark international du Mobile paiement ainsi que les solutions sans contact,
    • Les différents types du MPaiement(Code D2, SMS, MMS, Mobile Billing, NSDT (Near Sound Data Transfer Technology) , Biométrie
    Online Wallets, et le NFC (Near Field Communication)
    • Rédaction du cahier des charges Marketing et Techniques

  • CAPGEMINI France - Responsable opérationnel- Change, Incident Manager, Certifié ITIL V2, V3.

    1996 - maintenant Pour des clients de renoms comme:TOTAL, BNPparisbas, Rentabiliweb BOUYGUES TELECOM, SFR, CEGETEL, UCB, EUROSPORT TV, M6, GENERALI ASSURANCE,....

    Depuis 2011 a ce jour, Service manager opérationnel (10 à 20 personnes) chez TOTAL
    Management de changement, d’incident, et de problème,
    Planification des taches, organisation et gestion des équipes,
    Gestion de la relation client,
    Gestion de niveaux de service, respect des engagements ainsi que les procédures opérationnelles, mise en place de tableaux de bord dans le cadre des comités de pilotage, participation aux réunions de service, suivi d’implantation de processus et procédures, optimisation des performances des équipes, gestion des crises, reporting hebdomadaire.

    Gestion de projet
    Planification et suivi des projets de migration, infrastructure, système et intégration applicatif, de mise en production, recette technique et fonctionnelle, supervision et télédistribution applicatif.

Formations

Annuaire des membres :